2024年天貓618理想生活狂歡季消費者規(guī)則

2024年天貓618抱負日子狂歡季(以下簡稱“天貓618”或“活動”)的活動整體分為三波，詳細時刻如下：1、第一波：天貓6.1開門紅(1)預售：定金*付出：2024年05月24日20:00:00-2024年05月31日21:59:59尾款付出：2024年06月01日00:30:00-2024年06月03日 23:59:59(2)現(xiàn)貨：2024年06月01日00:00:00-2024年06月03日23:59:592、第二波：天貓品類日狂歡現(xiàn)貨：2024年06月04日00:00:00-2024年06月13日23:59:593、第三波：天貓618狂歡日現(xiàn)貨：2024年06月16日00:00:00-2024年06月20日23:59:59活動承諾：(一)活動產品與活動價格*1、2024年天貓618活動產品(以下簡稱“活動產品”)，是指帶有天貓618活動標識的產品，請顧客注意鑒別。

2、活動期間的活動產品會有不同程度的優(yōu)惠，詳細的優(yōu)惠起伏敬請重視活動頁面;不同類目、甚至同款產品的不同色彩，商家都有或許制定不同的價格策略，敬請顧客在下單前通過產品概況頁等活動頁面核對所選購產品的優(yōu)惠狀況。

3、天貓世界渠道產品*的活動價格詳見天貓世界活動產品概況頁面。

(二)跨店滿減運用規(guī)矩1、顧客在購買活動商家店肆內的什物產品時，可運用跨店滿減減免部分買賣金額，因為部分產品的特別性，活動商家店肆內有部分產品不支撐跨店滿減，敬請顧客在下單前細心核對產品概況頁及“承認訂單”頁面，并查閱跨店滿減相關規(guī)矩;2、跨店滿減相關規(guī)矩概況。

3、以上跨店滿減規(guī)矩相同適用于天貓世界渠道產品*。

(三)包郵規(guī)矩顧客將在活動中享用活動產品收貨地為我國大陸(即不包括我國香港、我國澳門、我國臺灣地區(qū))的包郵服務，部分類目及場景在外，詳細是否包郵以產品概況頁展示為準。

(四)運費險規(guī)矩活動產品可享用商家免費贈送的退/換貨運費險服務，部分類目及場景在外，詳細是否享用運費險服務以“承認訂單”頁面展示為準。

(五)其他活動玩法及優(yōu)惠福利為豐厚天貓顧客的活動體會，除跨店滿減、預售外，天貓及活動商家將不守時展開更多促銷互動或玩法，一起，為進一步回饋天貓新、老顧客，活動期間，天貓還或許限時定量的發(fā)放不同程度的優(yōu)惠福利，詳細玩法及優(yōu)惠福利敬請重視活動頁面及相關規(guī)矩。

三、活動須知(一)活動時刻及活動優(yōu)惠特別提示顧客在活動期間完結付出的活動產品訂單才能夠享用活動優(yōu)惠;非活動期間，顧客無法享用活動的優(yōu)惠。

(二)活動特別發(fā)貨規(guī)矩活動時刻前后為物流會集迸發(fā)時刻，為保證杰出的消費體會一起公平兼顧商家履約或許性，商家將依照以下要求完結發(fā)貨：1、天貓訂單2024年6月1日00:00:00-2024年6月20日23:59:59期間顧客付款的天貓渠道訂單，商家須在48小時內發(fā)貨并保證物流單號有攬收記錄，特定類目在外;攬收后24小時內須有物流更新記錄。

商家(虛擬類目*在外)完結發(fā)貨后需保證顧客可在物流概況查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)，不然依照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。

商家(虛擬類目*在外)完結發(fā)貨后需保證顧客可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)，不然依照《天貓世界服務條款規(guī)矩》“推遲發(fā)貨”規(guī)矩處理。

3、2024年天貓618預售產品，商家亦將依照以上要求完結發(fā)貨，但虛擬類目*及特定類目在外;4、定制及其他特別景象等需商家與顧客另行約定發(fā)貨時刻的以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓世界服務條款規(guī)矩》規(guī)矩為準。

(四)價格維護服務活動產品由商家承諾支撐價格維護服務。

即顧客在活動期間購買了帶有“15天價?！薄ⅰ叭虄r?！狈諛俗R的什物產品后，在價保期(見下表)內，若同一商家的同一產品出現(xiàn)降價，顧客可向該同一商家申請價保補差，差價核算方法、在外景象等詳細概況 見《天貓價保服務規(guī)范》。

(五)顧客參加活動時，還應恪守《天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)矩 》。

(六)2024年天貓618的相關營銷宣揚活動(包括天貓官方抽獎活動、天貓會場頁面直降價格*核算等)由杭州貓悅企業(yè)管理有限公司(簡稱天貓)組織并實踐展開。

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