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    淘寶網(wǎng)人工智能服務(wù)行業(yè)管理規(guī)范

    2024-04-01|19:21|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:244

     為了更好的規(guī)范淘寶網(wǎng)人工智能服務(wù)職業(yè)的市場(chǎng)辦理,維護(hù)淘寶網(wǎng)人工智能服務(wù)職業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)秩序,提高消費(fèi)者的購(gòu)物體會(huì),淘寶網(wǎng)擬新增《淘寶網(wǎng)人工智能服務(wù)職業(yè)辦理規(guī)范》。


    本次淘寶規(guī)矩內(nèi)容如下:本次新增于2023年10月10日開始公示,將于2023年10月17日正式收效。主要變更點(diǎn):新增人工智能服務(wù)職業(yè)的產(chǎn)品發(fā)布及行為要求和相關(guān)細(xì)則?!短詫毦W(wǎng)人工智能服務(wù)職業(yè)辦理規(guī)范》:

    第一條【適用范圍】適用于在一級(jí)類目“人工智能服務(wù)”發(fā)布產(chǎn)品的淘寶網(wǎng)賣家。

    第二條【產(chǎn)品發(fā)布及行為要求】

    1、賣家在一級(jí)類目“人工智能服務(wù)”下發(fā)布產(chǎn)品的,須在產(chǎn)品信息層對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完好描繪,包含但不限于準(zhǔn)確的規(guī)劃內(nèi)容、服務(wù)類別等相關(guān)信息。


    禁止發(fā)布無(wú)法判斷的產(chǎn)品,如你懂得、老用戶專拍、補(bǔ)郵費(fèi)等,否則根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)辦理與違規(guī)處理規(guī)范》濫發(fā)信息“職業(yè)特殊要求”下架產(chǎn)品。

    2、觸及買家上傳、供給圖片、文案等信息內(nèi)容的,賣家應(yīng)當(dāng)通過(guò)產(chǎn)品詳情頁(yè)、客服溝通渠道等頁(yè)面清晰提示買家,要求買家依法告知相關(guān)信息觸及的權(quán)利人,確保對(duì)上傳或發(fā)布的內(nèi)容享有合法的著作權(quán)或得到相應(yīng)的授權(quán)。

    3、賣家應(yīng)當(dāng)通過(guò)產(chǎn)品詳情頁(yè)提示買家遵從國(guó)家相關(guān)法令、法規(guī)規(guī)矩。

    4、賣家為買家供給人工智能服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)運(yùn)用契合法令法規(guī)的大模型相關(guān)應(yīng)用及服務(wù)。

    5、賣家供給的產(chǎn)品/服務(wù),需要在制作組成的文本、圖片、視頻等內(nèi)容頁(yè)面上標(biāo)識(shí)水印,水印應(yīng)當(dāng)清晰可識(shí)別,向大眾提示深度組成狀況,避免大眾混雜或者誤認(rèn)。

    6、禁止發(fā)布觸及低俗色情、未成年人等違背法令法規(guī)的產(chǎn)品描繪,包含但不限于以下狀況:運(yùn)用“去衣”、“脫衣”等描繪暗示出售任何低俗、色情圖片或供給低俗、色情圖片繪制功用的信息服務(wù);運(yùn)用帶有直白的低俗、色情含義的圖片文字作為人工智能服務(wù)類目下產(chǎn)品描繪的展示內(nèi)容;運(yùn)用帶有性暗示身體姿勢(shì)、聚集身體敏感部位、身體敏感部位大面積露出、暗示圖片中人體形象未著衣物等情形作為產(chǎn)品內(nèi)容;展示不適宜的未成年人形象,包含但不限于涉未成年人低俗色情、兒童著泳衣、兒童僅著內(nèi)衣內(nèi)褲等;運(yùn)用“什么都能畫”等引人誤解的夸張用語(yǔ);

    運(yùn)用或展示其他損害別人身心健康、損害別人合法權(quán)益的內(nèi)容。

    第三條 附

    在本類目經(jīng)營(yíng)的應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法令法規(guī)規(guī)矩及相關(guān)監(jiān)管部門要求,如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度組成辦理規(guī)矩》《生成式人工智能服務(wù)辦理暫行辦法》等。

    對(duì)任何涉嫌違背國(guó)家法令法規(guī)的行為,本規(guī)矩已有的適用本規(guī)矩,本規(guī)矩尚未觸及的,渠道有權(quán)酌情處理,但不革除商家應(yīng)承擔(dān)的法令責(zé)任。商家在渠道的任何行為,都應(yīng)同時(shí)遵守與渠道簽定的各項(xiàng)協(xié)議。                

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