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    撰寫天貓年度計劃,這些內(nèi)容不可少

    2023-09-28|11:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:33

    條件允許的話,天貓賣家最好提早做出天貓年度計劃,以輔導自己后邊的一系列作業(yè),那么天貓年度計劃怎么寫?

    我們可以參閱下面的內(nèi)容。


    1)團隊組成 前期根本組成:運營主管 1 名,頁面規(guī)劃 1-2 名(高檔美工 1 名) ,營銷推行專員2名,刷單專員1名,客服2名。 中后期:依據(jù)店肆開展規(guī)劃逐漸添加崗位與人數(shù)。 

    2)產(chǎn)品定位新產(chǎn)品:風格、面向人群、價位區(qū)間、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品編號與屬性等。 庫存產(chǎn)品:價格調(diào)整與尋找賣點重新全體包裝促銷。 運營主管帶頭, 參閱天貓同類目競爭對手產(chǎn)品并結(jié)合自身產(chǎn)品特色與團隊研究一同決議產(chǎn)品定位。

     3)網(wǎng)店整改,淘寶店肆模板、主頁、產(chǎn)品列表頁、產(chǎn)品詳情頁、案牘策劃、產(chǎn)品拍照等。 大幅進步店肆視覺效果,進步閱讀轉(zhuǎn)化,由運營主管、頁面規(guī)劃、策劃、擔任編輯的搭檔協(xié)作完 成,重做裝飾店肆。

     4)促銷計劃 日常促銷計劃與大型促銷如聚合算促銷計劃。 新品上市促銷計劃、庫存產(chǎn)品促銷計劃。 由運營主管、營銷推行制定并與部分其他搭檔研討,參閱我們意見。

     5)營銷推行計劃:首要營銷推行以安穩(wěn)刷單任務(wù)+活動營銷推行。 輔助以日常營銷推行計劃包括直通車營銷推行、 淘 寶客。新品上市、出售旺季、大型促銷節(jié)日如添加鉆展營銷推行、聚合算。 前期營銷推行方法如果人員不足暫時由運營主管操作,后期招聘營銷推行專員。淘寶客傭錢份額 由運營主管提交公司決議。 營銷推行中用到的圖片等由運營主管提出與頁面規(guī)劃完成。 

    6)營銷推行費用 前期:每個月營銷推行費用平均 2 到 5 萬,包括直通車營銷推行、鉆石展位、其他營銷推行費用。 每年上聚合算兩次,雙十一 1 次,其他依據(jù)出售旺季、新品上市等擇機上一次。 

    7)服務(wù)售前服務(wù)、售后服務(wù)。 后期招聘資深客服人員,首要擔任客服訓練,天貓規(guī)則訓練、日??头F隊作業(yè)等,客服主管直 接對運營主管擔任。

     8)獎勵制度 前期以獎為主,后期跟著店肆銷量添加,獎懲結(jié)合。由公司制定獎勵制度并部分評論參閱意見, 發(fā)揮每個人的長處和主動性,鼓勵整個團隊為了完成出售目標一同努力。

     9)具體作業(yè)內(nèi)容以及完成時刻:

    1.部 門 各 崗 位 人 員 的招聘,組成團隊。

     2. 根 據(jù) 商 家 產(chǎn) 品 特 點, 以專業(yè)視點提出 第一階段 團隊組成 產(chǎn)品規(guī)劃 孵化期普及產(chǎn)品常識 店肆風格計劃;

     3. 與 商 家 溝 通 規(guī) 劃 產(chǎn)品定位, 并取得商 家的承認; 

    4. 進 行 產(chǎn) 品 產(chǎn) 品 上 架,優(yōu)化; 

    5. 進 入 店 鋪 初 期 運 作; (第 1-3 月) 店面定位 

    1.按崗招聘,完善團隊基 礎(chǔ)人員的組成。 

    2.交流并承認店面的風格及裝飾; 

    3. 配 合 店 鋪 經(jīng) 營 計 劃 , 10-30 件主打產(chǎn)品上架; 

    4.依據(jù)運營人員的建議, 選擇最少 10 款產(chǎn)品做不 同時段促銷活動,以到達 吸引客戶之意圖; 

    5.依據(jù)運營人員的運營計 劃做好貨品的庫存準備及 發(fā)貨響應(yīng); 

    6.做好售后服務(wù)作業(yè)。                  

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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