一文教你玩轉(zhuǎn)各大電商平臺會員及積分體系
2023-09-09|21:19|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:33
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為了愈加完善用戶體驗(yàn),從線下到線上,從實(shí)體店到網(wǎng)店,從知名品牌的大店到無名小店,基本上都會有自己的一套會員積分系統(tǒng),今日小編整理了目前最火,用戶運(yùn)用最多的一些電商渠道的會員積分系統(tǒng)玩法,讓你玩轉(zhuǎn)各大電商渠道。
一、淘寶·天貓
(一)會員稱號: 一般會員:頑皮值=300且<1000分; 超級會員:頑皮值=1000分; APASS會員:是屬于自動約請制,不支撐任何方式的會員自動請求,約請朋友參加, 只要購物行為評級優(yōu)秀以上,頑皮值=2500分,且年消費(fèi)累計(jì)成交額=10w元才有機(jī)會被約請,成為APASS會員后,服務(wù)有效期最多為1年。 頑皮值:歸納用戶過去12個月在淘寶“購買、互動、諾言”等行為而算出的一個分值,用以衡量用戶在淘寶的會員等級,每月8號更新1次。由購物分、獎賞分、根底分組成。 (購買行為:購物金額、次數(shù)、頻率、種類;分享行為:點(diǎn)評、分享、問我們;諾言:良好的購物習(xí)慣)。 購物分:近12月購買金額的歸納分值。每一單筆訂單、每日、每月、每一類產(chǎn)品、每一個店鋪,可取得的最高可得分都不同,其間,實(shí)物類產(chǎn)品的最大可得分高于充值、票務(wù)、航旅等虛擬類產(chǎn)品的最高可得分。另外,購買更多種類的、高諾言商家的產(chǎn)品能夠得到更多分。 獎賞分:近12月內(nèi)購買的產(chǎn)品類目數(shù),高價值點(diǎn)評(8字以上的點(diǎn)評,曬圖,追加點(diǎn)評)、分享被點(diǎn)擊數(shù),問我們參加次數(shù)、購買成交天數(shù)、接連購買月數(shù)的歸納分值。每一項(xiàng)在每日、每月都設(shè)置最大可得分。獎賞分受購物分正向影響,購物分越高,獎賞越高。 根底分:由當(dāng)前諾言等級決議。諾言等級越高,根底分越高,而且可得購物分和獎賞分的分?jǐn)?shù)越高。
(二)等級權(quán)益
1、一般會員權(quán)益: 購物獎賞、 生日權(quán)益 極速退款:0-5000元不等、 換膚權(quán)益;
2、超級會員權(quán)益: 購物獎賞、 生日權(quán)益 極速退款:1000-5000元不等、 換膚權(quán)益; 超級客服、 退貨保證卡:每周一張;
3、APASS會員權(quán)益: 購物獎賞、 生日權(quán)益 極速退款:授信10000元、 換膚權(quán)益; 超級客服、 退貨保證卡:每日一張、 一鍵召喚; 權(quán)益說明:
A購物獎賞:用戶在支付完成時,在當(dāng)前頁面即有機(jī)會取得頑皮值給與的會員權(quán)益,包含紅包,特價寶物,優(yōu)惠券等,能夠額定再領(lǐng)一張權(quán)益;
B生日權(quán)益:會員專享生日的特權(quán),現(xiàn)特權(quán)內(nèi)容包含且不限于神秘大咖祝愿,生日前一周至生日當(dāng)天可收取,更多精彩特權(quán)敬請期待。神秘人祝愿、淘金幣獎賞;
C極速退款:此權(quán)益為滿足一定諾言評級的會員供給的退款綠色通道服務(wù),賣家逾期未點(diǎn)擊發(fā)貨請求退款或許已收到貨退貨退款并供給退貨單號,系統(tǒng)就會立即退款到您的賬號,削減退款等待時長,實(shí)現(xiàn)“即點(diǎn)即退,瞬時到賬”(單個特別類目和虛擬類目除外)。
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