人格化運(yùn)營體驗，助力店鋪成交轉(zhuǎn)化

                    很多商家在群運(yùn)營過程中，缺少對店肆全體調(diào)性和淘寶群溝通氣氛的全體規(guī)劃，除了解答一些會員的銷售疑問，沒有其他方式溝通。

淘寶群不同于旺旺群，需要更重視人格化溝通的方式，更多從會員粉絲的情感需求的角度出發(fā)，滿意粉絲會員的真實情感需求，樹立契合店肆定位的群溝通文化和氣氛，讓粉絲感受到與旺旺客服談天的差異。才能耐久的留住會員，進(jìn)步店肆的全體訪問粘性。

 話題營建：環(huán)繞店肆酒文化調(diào)性，營建自由話題溝通的群氣氛 搜集定制商品：憑借群高效精準(zhǔn)的觸達(dá)途徑，進(jìn)行群內(nèi)互動搜集意向口味，同多稀缺性的營銷造新產(chǎn)品 任務(wù)制權(quán)益: 經(jīng)過設(shè)置群內(nèi)任務(wù)門檻調(diào)集用戶活躍，天然引導(dǎo)用戶溝通并完結(jié)成交。

 經(jīng)過上述店肆群的運(yùn)營打造，且聽風(fēng)吟淘寶群的2次回訪到達(dá)近80%，群內(nèi)成交轉(zhuǎn)化率到達(dá)18%，也高于店肆均值2%。經(jīng)過群內(nèi)運(yùn)營的優(yōu)質(zhì)體現(xiàn)，使全體的店肆用戶粘性得到極大提升。   

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