根據(jù)《中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《關(guān)于嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)非法經(jīng)營(yíng)煙草專(zhuān)賣(mài)品的通告》：除取得煙草專(zhuān)賣(mài)生產(chǎn)企業(yè)許可證或者煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)許可證的企業(yè)等在指定的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)品經(jīng)營(yíng)外，不允許通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)品經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售。

近期發(fā)現(xiàn)，部分京東商家存在發(fā)布“煙絲”、“煙散細(xì)絲”、“煙絲云南一斤”等煙絲相關(guān)違規(guī)商品信息的違規(guī)行為。

為進(jìn)一步營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境，接下來(lái)將重點(diǎn)聚焦對(duì)此類(lèi)違規(guī)商品服務(wù)信息開(kāi)展治理，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)商品服務(wù)信息或行為，京東有權(quán)視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)違規(guī)商家采取包括但不限于：下架商品、扣除違約金、限期禁止提報(bào)及投放營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、關(guān)閉店鋪等處置措施。

違規(guī)案例：

某商家在店鋪內(nèi)多次發(fā)布“細(xì)絲散裝”、“散裝煙絲一斤”等相關(guān)違禁商品，平臺(tái)通過(guò)多次警告后，依舊不整改，根據(jù)法律法規(guī)、協(xié)議及平臺(tái)相關(guān)規(guī)則，對(duì)此商家采取了清退、扣除違約金等處置措施。

請(qǐng)各位商家自公告之日起開(kāi)展自查自檢工作，刪除已發(fā)布的違規(guī)信息，共同營(yíng)造清朗有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

附：《京東開(kāi)放平臺(tái)發(fā)布違禁商品及信息管理規(guī)范》 1.10.2煙草專(zhuān)賣(mài)品、煙草專(zhuān)用機(jī)械、電子煙及相關(guān)配件：

1.10.2煙草專(zhuān)賣(mài)品、煙草專(zhuān)用機(jī)械、電子煙及相關(guān)配件：煙草、雪茄、電子煙類(lèi)制品，包括但不限于加熱不燃燒型、煙油型電子煙及霧化型電子煙等;

卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束，以及將煙絲和煙紙加工成成品煙的煙草專(zhuān)用機(jī)械;電子煙配件類(lèi)商品，包括但不限于保護(hù)殼、收納盒、充電倉(cāng)、貼紙、掛繩等;茶煙、花煙等類(lèi)煙產(chǎn)品。

如何查京東快遞？客服電話(huà)是多少？

京東商城作為中國(guó)最大的電商平臺(tái)之一，其快遞服務(wù)也備受消費(fèi)者關(guān)注。在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，了解自己的快遞物流信息是非常重要的。本文將向您介紹如何輕松地查詢(xún)京東快遞，并提供相關(guān)的客服電話(huà)以供參考。

一、如何查京東快遞？

1、登錄京東官網(wǎng)

首先，打開(kāi)瀏覽器，輸入“www.jd.com”進(jìn)入京東官網(wǎng)。如果您已經(jīng)擁有京東賬號(hào)，請(qǐng)直接登錄；如果沒(méi)有賬號(hào)，可以在主頁(yè)上注冊(cè)一個(gè)新賬號(hào)。

2、進(jìn)入“我的京東”

成功登錄后，鼠標(biāo)懸停在頁(yè)面右上角的“我的京東”上，然后點(diǎn)擊“待收貨”按鈕。這樣就能進(jìn)入您的訂單列表頁(yè)面。

3、選擇需要查詢(xún)的訂單

在訂單列表頁(yè)面上，找到您需要查詢(xún)的訂單，點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面。

4、查看快遞信息

在訂單詳情頁(yè)面的右側(cè)，您會(huì)看到“物流跟蹤”一欄，點(diǎn)擊“查看物流”按鈕即可查看您的京東快遞信息。您將能夠看到快遞公司名稱(chēng)、快遞單號(hào)以及物流狀態(tài)等相關(guān)信息。

除了通過(guò)京東官網(wǎng)查詢(xún)，您還可以通過(guò)京東APP進(jìn)行同樣的操作。只需下載并打開(kāi)京東APP，登錄您的賬號(hào)后，點(diǎn)擊“我的”頁(yè)面，再選擇“訂單”即可找到所需訂單并查看快遞信息。

二、客服電話(huà)是多少？

京東的客服電話(huà)是400-606-5500。這是一個(gè)全天24小時(shí)的客服熱線(xiàn)，您可以致電該號(hào)碼與京東客服人員取得聯(lián)系，提出您的問(wèn)題并獲得相應(yīng)的解答和幫助。

另外，京東也提供了在線(xiàn)客服服務(wù)。您可以直接在京東官網(wǎng)或者京東APP上的客服頁(yè)面進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún)。京東客服人員會(huì)盡力為您解答問(wèn)題并提供幫助。

通過(guò)以上介紹，相信您已經(jīng)了解了如何查京東快遞以及相關(guān)的客服電話(huà)。在日常的網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，及時(shí)了解物流狀態(tài)可以讓您更好地掌握訂單的情況，更好地安排自己的時(shí)間。同時(shí)，京東的客服團(tuán)隊(duì)也會(huì)全力以赴為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。