淘寶新店第一單就退款怎么辦？對(duì)店鋪有害嗎？

淘寶新店出第一單都是特別困難的，如果不找親朋好友幫忙的話，光靠自然訪客進(jìn)店成交其實(shí)真的挺困難的。但也不是沒(méi)可能。那淘寶新店第一單就退款怎么辦?

一、淘寶新店第一單就退款怎么辦?

您可以再和他說(shuō)一下用您的產(chǎn)品的利，讓他收回自己說(shuō)過(guò)的話，不要太懦弱也不要太暴躁，就是和她講您的產(chǎn)品的好處，如果這樣還是不可以的話，我建議您就給他退，強(qiáng)買強(qiáng)賣在淘寶上是很不好的，不要光看眼前的利益，以后會(huì)有很多客戶，如果您不給退的話，他再給您一個(gè)差評(píng)，那就不劃算了。在淘寶開(kāi)店急不來(lái)，慢慢來(lái)!

二、剛下單就退款對(duì)店鋪有害嗎?

沒(méi)有影響。

淘寶交易過(guò)程中買家主動(dòng)進(jìn)行申請(qǐng)退款的操作對(duì)商家店鋪是沒(méi)有任何直接的影響的，商家不用擔(dān)心這樣的訂單和退款問(wèn)題會(huì)影響到店鋪的退款率。

三、哪些退款對(duì)店鋪有影響?

1、若因?yàn)樯唐焚|(zhì)量上的問(wèn)題申請(qǐng)的退款問(wèn)題會(huì)影響到品質(zhì)退款率。

比如在服裝行業(yè)當(dāng)中消費(fèi)者選擇的退款原因?yàn)椋嘿|(zhì)量問(wèn)題、顏色/款式/圖案和描述不符、材質(zhì)/面料與商品描述不符、商品質(zhì)量問(wèn)題。

若商家需要對(duì)店鋪中某個(gè)商品的憑證退貨率問(wèn)題進(jìn)行查看，可以進(jìn)入到【生意參謀】-【維權(quán)總覽】-【品質(zhì)退款率】中查看。

2、在遇到退款問(wèn)題時(shí)，不會(huì)對(duì)店鋪有相應(yīng)的處罰，除非是假貨運(yùn)營(yíng)或者是缺貨/未按約定時(shí)間發(fā)貨等原因，且系統(tǒng)判定為申請(qǐng)真實(shí)有效，會(huì)影響到售假問(wèn)題和發(fā)貨時(shí)間承諾問(wèn)題。

綜上所述，淘寶新店第一單就退款的話，可以再和買家溝通一下，詢問(wèn)退款原因是什么。如果買家是因?yàn)椴幌矚g，一定要退款，建議還是同意退款申請(qǐng)。

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