天貓買家退貨回來的時(shí)間是否影響完結(jié)時(shí)長？

天貓商城顧客退換貨時(shí)間會算作原請求退貨獨(dú)立完結(jié)時(shí)刻指標(biāo)值中，建議積極主動聯(lián)絡(luò)顧客盡早退換貨哦。

從2023年7月16日起，請求退貨完結(jié)時(shí)刻將去除顧客實(shí)際操作時(shí)刻并在歸納性感受評星考評中起效，即從天貓商城店家愿意退換貨起，到天貓商城顧客上宣傳單號/顧客請求超時(shí)未提交退錢關(guān)掉/天貓商城顧客取消退款的時(shí)刻將不被列入測算，提升后數(shù)據(jù)信息請點(diǎn)此查詢實(shí)際升級公示請點(diǎn)此查詢                

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