京東保價保閃購嗎?京東如何保價?(京東保價過期有成功的嗎?保價有哪些規(guī)范?)
2023-06-14|22:29|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:43
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為了能夠提高消費者的購物體驗,如商品出現(xiàn)降價情況,并且在價保規(guī)則范圍內(nèi),京東就可以申請保價,那京東保價保閃購嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
我們先看一下不能享受保價的訂單:
1、非京東商城網(wǎng)站購買的商品不支持價保;
2、無效訂單不支持價保,如已申請取消或已刪除的訂單、已經(jīng)申請售后的訂單不支持價保;
3、售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保;
4、先款訂單未支付不支持價保,使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價;
5、除家電、電腦辦公、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價保,如團(tuán)購/機(jī)票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方商品等;
6、申請價保時,商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品不支持價保;
7、套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持價保;
8、超過價保周期或商品價格未發(fā)生變化的不支持價保;
9、訂單”等待打印“狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)系統(tǒng)不支持價保;
10、其他網(wǎng)頁有特殊說明的商品不支持價保;
11、購買前無贈品,購買后有贈品,商品本身未降價,不支持價保,含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額。
所以說,京東保價是不能保閃購的。
京東如何保價?
1、電腦端
點擊路徑:我的京東–>價格保護(hù)–>申請價保。點完之后30秒內(nèi)就會出結(jié)果,成功了就會退款,失敗了也會告訴你原因。
2、移動端
點擊路徑:我的–> 客戶服務(wù)–> 價格保護(hù)。
經(jīng)京東客服審核通過,就會如數(shù)退還多付貨款或返還相應(yīng)的余額到您的賬戶,但是大家在申請保價的時候,也要看看商品是否符合保價申請,如果不符合也是無法申請的!
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在京東平臺上購買的大部分商品都會有保價服務(wù),有的是保價七天,而在618這種活動期間很多商品都是保價30天,所以保價的時間越長購買的越放心,那么在京東保價過期后有沒有成功保價的呢?
京東保價過期有成功的嗎?
京東保價過期沒有成功的。
京東保價過期是無法申請保價的,也不能申訴。京東保價30天,沒有保價的話可以聯(lián)系京東的在線客服進(jìn)行投訴和協(xié)商。一般問題都能夠得到及時的解決。京東保價30天的商品,一般會在商品頁面進(jìn)行標(biāo)注,如果在30天內(nèi)價格有降低的波動,你可以申請價格保護(hù),一般都是可以通過的。
京東價保規(guī)則是保價針對自營商品、第三方有價保標(biāo)識才可以保價、有保價期限。保價期限:自營商品在訂單商品簽收之前都是可以申請保價的。
保價有哪些規(guī)范?
京東保價適用范圍:僅限于購買商品后7天內(nèi),降價幅度達(dá)到10元及以上的情況。
申請保價:在符合保價條件的情況下,可以在“我的訂單”中的對應(yīng)訂單頁面上點擊“價格保護(hù)”,進(jìn)入保價頁面并填寫相應(yīng)信息進(jìn)行申請。每個訂單只能享受一次保價服務(wù)。
保價處理:京東會在1-3個工作日內(nèi)對申請進(jìn)行審核,并根據(jù)審核結(jié)果以電子券或現(xiàn)金等形式將差價返還給您。
需要注意的是,以下情況不適用于京東保價服務(wù):
促銷期間或限時搶購商品的價格變動不適用于京東保價。
活動價格、特價、秒殺等非正常銷售渠道購買的商品,也不適用于京東保價。
京東保價過期之后是無法去保價的,因為保價一般是自己通過系統(tǒng)手動保價,還有一種是通過客服去保價,只要你的保價時間沒有過,那么無論是用哪種方式都可以保價成功的。
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