淘寶判定刷單如何申訴?怎么操作?
2022-03-26 | 22:15 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:252
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淘寶每隔一段時間對補(bǔ)單的進(jìn)行抽查,一直到今年的嚴(yán)打,已經(jīng)經(jīng)過好幾年了,阿里巴巴這次對補(bǔ)單的嚴(yán)查是在必行,短短幾天時間,已經(jīng)有多家店鋪被降權(quán),商家如何去申訴呢?
淘寶是禁止補(bǔ)單的,如果發(fā)現(xiàn)你的店鋪有補(bǔ)單現(xiàn)象就會違規(guī)降權(quán),處罰是非常重的,有些店鋪被認(rèn)定為補(bǔ)單,只能通過申訴來解決。下面介紹申訴技巧:
1、進(jìn)入“淘寶賣家中心”,在導(dǎo)航菜單中找到“體檢中心”
2、在違規(guī)記錄中查看,違規(guī)信息,因?yàn)槲业囊呀?jīng)申訴過了,所以現(xiàn)在顯示為0
3、進(jìn)入違規(guī)記錄界面,會列出違規(guī)的信息列表。
4、點(diǎn)擊“查看詳情”,列出所有違規(guī)的訂單記錄。
5、對每個訂單都提交申訴的內(nèi)容,詳細(xì)說明這幾個訂單的情況,為什么會這樣,還要提交證據(jù)。主要包括快遞物流憑證與聊天記錄。
6、這時聊天記錄就行重要了,直接影響小二的判斷,因?yàn)槲疫@幾個單是同一個用戶拍了好幾單,因?yàn)檫@個用戶是通過第三方平臺銷售直接從我這邊拍的,所以就會判定為違規(guī)補(bǔ)單之類的了。
7、還是很快的,我申訴的第二天就下來了,成立后此違規(guī)記錄就會被刪除了。
不少的商家提心吊膽,每天過的是如履針氈,但是很多賣家只是知道這次的嚴(yán)查,卻不了解系統(tǒng)是如何去排查補(bǔ)單的,只要掌握了這些規(guī)律后,可以減少補(bǔ)單被抓的概率哦。
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