千牛工作臺客服怎么登錄？千牛工作臺有何用？

淘寶店鋪的客服們在做日常的接待工作的時候，都是用的店鋪提供的子賬號來接待的，而且他們需要進(jìn)入到千牛工作臺才能開展正常工作的，有些新手不知道如何登錄，下面說說千牛工作臺客服的登錄方法。

千牛工作臺客服怎么登錄?

第一步：打開“千牛工作臺”，你有了主賬號，但是現(xiàn)在要登錄的子賬號，并且你根據(jù)上面的步驟進(jìn)行添加子賬號了。

第二步：所要做的時候就在千牛登錄頁面輸入你自己的子賬號。

第三步：另外還可以利用子賬號登錄淘寶，登錄上去后，再點開千牛工作臺，照樣是可以登錄淘寶子賬號進(jìn)行操作的。

千牛工作臺有何用?

1、與電腦端互相同步聊天記錄，商家無法守在電腦前面的，可以下載手機的版本。

2、可以編輯快捷短語，買家咨詢問題來不及回答的時候，可以設(shè)置客服自動回復(fù)。

3、發(fā)送商品鏈接，當(dāng)買家詢問寶貝時，可直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品鏈接，向買家推薦商品。

4、手機版的千牛工作臺，可以查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動報名等相關(guān)淘寶知識。

5、店鋪買家拍下商品后，賣家可以直接在手機上填快遞訂單發(fā)貨。

6、千?？梢栽诜?wù)市場里直接購買營銷工具，無需登錄網(wǎng)頁版即可操作。

7、為方便管理店鋪的操作，千牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址。其中供銷平臺，讓淘寶賣家通過手機也可以對采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

8、千牛體檢中心模塊，能夠快捷知曉店鋪的具體數(shù)據(jù)，及時掌握店鋪的信息。

千牛工作臺客服用戶需要先下載千牛工作臺，如果有的話就可以直接用賬號登錄了，另外有的人喜歡在手機上做客服工作，也是可以在手機上下載軟件的，不過用電腦做客服工作相對方便些。

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