在淘寶購物也不是全部賣家都是態(tài)度很好的，有少數(shù)賣家也是充滿惡意的在跟用戶溝通，甚至?xí)延脩暨M(jìn)行拉黑，那后續(xù)拉黑了怎么處罰?這也是很多人想知道的，那接下來我們就來聊下這個(gè)問題。

一、淘寶賣家惡意拉黑怎么處罰?

1、進(jìn)行警告，要求其改正行為;

2、扣除信譽(yù)積分，影響店鋪評級;

3、限制部分功能，如限制活動(dòng)、限發(fā)布品等;

4、對嚴(yán)違規(guī)的，平臺可能會要求關(guān)店。

二、被淘寶的商家拉黑怎么反擊?

1、致電渠道客服熱線進(jìn)行投訴?？梢源驘峋€向客服投訴，該渠道的官方客服服務(wù)時(shí)刻為：每天的早上7點(diǎn)-次日1點(diǎn)。

2、經(jīng)由客服小蜜投訴反響。翻開【淘寶方app，登錄并進(jìn)入到【主頁】，在頁面中找到右下角的【我的淘寶】，點(diǎn)擊并進(jìn)入個(gè)人信息頁面后，找到頁面中的【官方客服】選項(xiàng)，進(jìn)入【客服小蜜】界面后，找到頁面【咨詢訂單問題】，選擇所要投訴的訂單，轉(zhuǎn)接協(xié)助處理。

3、經(jīng)由【黑貓投訴】渠道進(jìn)行投訴反響。查找并點(diǎn)擊翻開，進(jìn)入【主頁】，選擇【我要投訴】，并驗(yàn)證登錄，登錄完成后跳轉(zhuǎn)到閱讀投訴須知頁面，閱讀后承認(rèn)，就可以開端投訴了。輸入相關(guān)的個(gè)人訴求和具體事情即可。

賣家惡意拉黑的處罰可能會對商家進(jìn)行相應(yīng)的警告，或者是扣除積分、限制部分功能，嚴(yán)重的可能會關(guān)店，因此具體看到哪個(gè)程度?平臺給到的處罰自然也就各不同相同了，各位需要看下后臺的通知。

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怎么投訴店鋪拉黑我？店鋪把我拉黑還能評價(jià)嗎？

為了能夠給消費(fèi)者帶來更好的購物體驗(yàn)，淘寶平臺對商家以及買家都制定了相關(guān)規(guī)則，不管是哪一方只要違規(guī)了，就會按照規(guī)則辦事，那怎么投訴店鋪拉黑我?下面來我們就來給大家講解一下。

一、怎么投訴店鋪拉黑我?

1、打開淘寶app，在我的淘寶頁面上，點(diǎn)擊“官方客服”，進(jìn)入客服聊天頁面。

2、在客服聊天頁面的輸入框中，輸入投訴商家，并點(diǎn)擊“發(fā)送”，即彈出選擇需要咨詢的商品頁面。

3、在選擇需要咨詢的商品頁面上，選擇投訴的商家，即可點(diǎn)擊“發(fā)送”。

4、發(fā)送投訴的商家后，即可在投訴原因中，選擇賣家態(tài)度問題，其中包括了被商家拉黑，點(diǎn)擊即可進(jìn)行投訴。

二、店鋪把我拉黑還能評價(jià)嗎?

店鋪把我拉黑還是能夠評價(jià)的，評價(jià)是只要交易成功就可以，拉黑只是不能與商家聊天了。另外我們還可以通過以下方法確認(rèn)自己是否被店鋪拉黑：

1、打開手機(jī)淘寶。然后就進(jìn)入了淘寶主界面。

2、選擇一個(gè)需要購買的東西。在店鋪商品界面點(diǎn)擊立即購買。

3、選擇好商品的屬性，點(diǎn)擊確定，如果是被店家拉黑了，就會顯示這個(gè)商品變成了失效寶貝，下方也會出現(xiàn)“親，您在本店已經(jīng)被限制購買，如有疑問，與店家聯(lián)系”等字樣，只有沒有拉黑你的賣家才可以正常購買。

其實(shí)一般來說只要我們遵守淘寶規(guī)則，也不會被淘寶商家拉黑的，就算被淘寶商家拉黑，我們也可以進(jìn)行投訴，再說淘寶商家也不會隨便拉黑買家，除非真的是買家違規(guī)了!

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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