深度解析淘寶店鋪如何降低寶貝頁(yè)面的跳失率？-

詳情頁(yè)跳失率 一般得多少才是正常呢?

根據(jù)我們店老師經(jīng)驗(yàn)跳失率在50%左右，算是非常優(yōu)秀；60%左右算優(yōu)秀，超過(guò)70%屬極差的。具體還與你產(chǎn)品在同行業(yè)中價(jià)格有關(guān)，店鋪產(chǎn)品布局、整體視覺(jué)、關(guān)聯(lián)搭配都會(huì)影響跳失率。

首先明確下淘寶跳失率的定義：

統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，訪客中沒(méi)有發(fā)生點(diǎn)擊行為的人數(shù)/訪客數(shù)，即1-點(diǎn)擊人數(shù)/訪客數(shù)。該值越低越好。

跳失率高的原因：

1、產(chǎn)品人群不精準(zhǔn)，

2、價(jià)格不合理

3、產(chǎn)品主圖、問(wèn)大家、評(píng)價(jià)等

4、詳情頁(yè)不足以吸引消費(fèi)者

知道是什么原因?qū)е庐a(chǎn)品的跳失率高，我們就可以去針對(duì)性解決了。以結(jié)果為導(dǎo)向出發(fā)，降低跳失率就是提升轉(zhuǎn)化率，以上的因素也是從優(yōu)化轉(zhuǎn)化率入手的。

一、產(chǎn)品人群

流量精準(zhǔn)有利于降低跳失率，提升轉(zhuǎn)化率，尤其是在直通車投放人群選擇時(shí)，反饋數(shù)據(jù)表現(xiàn)明顯，而且直通車我們平時(shí)基本不開(kāi)站外推廣。

昨天有學(xué)員在群里問(wèn)到：跑淘寶客的鏈接，單量太大，會(huì)影響店鋪人群?jiǎn)幔?br>
當(dāng)時(shí)就明確回復(fù)：日常銷售中你的訂單真實(shí)成交量占比大就沒(méi)事，如果真實(shí)成交占比小，那是你產(chǎn)品的問(wèn)題，不要怪人群。

二、價(jià)格

寶貝搜索頁(yè)面展示的價(jià)格是最低sku價(jià)格，點(diǎn)擊進(jìn)入寶貝頁(yè)面還會(huì)有區(qū)間價(jià)，區(qū)間從系統(tǒng)原則來(lái)說(shuō)，沒(méi)有超過(guò)10倍，是不存在影響的。

但從銷售角度來(lái)看，定價(jià)之前一定要分析市場(chǎng)，合理設(shè)置消費(fèi)者喜歡的價(jià)位，降低跳失率。

三、產(chǎn)品

電商是無(wú)法直接呈現(xiàn)實(shí)物給消費(fèi)者挑選的，所以你的主圖、副主圖、評(píng)價(jià)、問(wèn)大家、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品等渠道一定要做好。

簡(jiǎn)單來(lái)講，多數(shù)類目五張主圖，除開(kāi)第一張與第五張，第2、3、4主圖皆為與消費(fèi)者的互動(dòng)圖。

關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的邏輯是基于產(chǎn)品背后的人群，人群屬性類似的產(chǎn)品可以進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián)。

關(guān)于問(wèn)大家的優(yōu)化，之前的文章也提到過(guò)。

四、詳情頁(yè)

談到詳情頁(yè)，想到一個(gè)詞“八仙過(guò)海各顯神通”，不同類目打造的詳情頁(yè)風(fēng)格完全不同，服裝注重視覺(jué)、電子產(chǎn)品玩極簡(jiǎn)主義、保健品營(yíng)造“虛”的氛圍。

消費(fèi)者在瀏覽詳情頁(yè)的時(shí)候，就是在做購(gòu)買決策的時(shí)候，這其中涉及到消費(fèi)者購(gòu)買鏈路，不了解消費(fèi)者鏈路，你就不了解邏輯。

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