直通車點(diǎn)擊率影響因素解讀

2023-01-10|13:27|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：72

你的直通車的目的是什么？有人說為了做更多的訂單，有人要新的，有人要銷售。

其實(shí)開車無非就是兩個(gè)指標(biāo):流量和轉(zhuǎn)化！

首先用直通車引入更多的流量，然后讓流量盡可能的轉(zhuǎn)化，就大功告成了！

那么在直通車的數(shù)據(jù)表現(xiàn)上，就是點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。如何提高這兩個(gè)數(shù)據(jù)，就是我今天要和大家分享的主題。直通車的流量越精準(zhǔn)，可以實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)化就越多。提高轉(zhuǎn)化率的前提是先提高點(diǎn)擊率，保證足夠的流量才能帶來更多的訂單。顧客想要下單，首先要了解購(gòu)物流程，這樣才能知道優(yōu)化的方向。

先說點(diǎn)擊率，也就是CTR，指的是點(diǎn)擊量與顯示量的比值。點(diǎn)擊率影響整體方案的權(quán)重，也是提高關(guān)鍵詞質(zhì)量評(píng)分的重要因素。如果點(diǎn)擊率沒有質(zhì)的提升，關(guān)鍵詞質(zhì)量分也不會(huì)高。消費(fèi)者點(diǎn)擊越多，寶貝越受歡迎，點(diǎn)擊率需要考慮很多因素。既是決定直通車成敗的重要指標(biāo)，也是后期制造爆款的必備。

一般能成為爆款的點(diǎn)擊率肯定不會(huì)低。

我們來看看影響點(diǎn)擊率的因素:

一、核心影響因素:

1.首頁(yè)前三位的直通車和首頁(yè)后三位的點(diǎn)擊率絕對(duì)有天壤之別！之前有過點(diǎn)擊率黃金地圖。直通車雖然經(jīng)過多次修改，但還是有一定道理的。有興趣的可以自己找找。位置會(huì)有一些變化，首頁(yè)前三名肯定是最好的。然后現(xiàn)在直通車?yán)镉懈嗟淖匀凰阉魑恢?，有?shí)力的商家可以競(jìng)爭(zhēng)。一般中小賣家是不鼓勵(lì)的。燒錢是必須的，點(diǎn)擊率一旦被占領(lǐng)，也是杠杠的！有時(shí)候我們可以用軟件來優(yōu)化。我個(gè)人使用的是于波優(yōu)化的軟件。當(dāng)然市面上也有其他軟件！先關(guān)注點(diǎn)擊率好的卡位，再關(guān)注前后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，實(shí)時(shí)監(jiān)控，綜合對(duì)比卡位與理想位置。一般消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣遵循“F”法則，重要的關(guān)鍵詞要貼在前三頁(yè)更好的位置，這樣整體點(diǎn)擊率會(huì)快速提升。

2.推廣圖片消費(fèi)者通過搜索首先看到的肯定是圖片?？蛻艉茈y想到一個(gè)有創(chuàng)意的圖片。老板跑路沒錢請(qǐng)藝人的笑話已經(jīng)過時(shí)了。讓我們想一個(gè)更好的主意。

創(chuàng)意圖可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化:

①突出賣點(diǎn)，誘惑點(diǎn)擊產(chǎn)品賣點(diǎn)，進(jìn)行提煉。賣點(diǎn)不要再細(xì)化，可以有且只能有一個(gè)，重點(diǎn)賣點(diǎn)要突出放大。比如化妝品的賣點(diǎn)是“補(bǔ)水”，羽絨服的賣點(diǎn)是“輕薄”，這肯定是最有價(jià)值的。鎖定核心賣點(diǎn)，然后用獨(dú)特的視角把賣點(diǎn)展現(xiàn)給消費(fèi)者。賣點(diǎn)是有的，但也要看包裝。如何在眾多產(chǎn)品中脫穎而出，讓消費(fèi)者一眼就能記住，產(chǎn)生很高的興趣，從而成功引誘買家點(diǎn)擊。

②簡(jiǎn)單粗暴。大部分優(yōu)惠促銷來淘寶消費(fèi)是因?yàn)橛姓急阋说男睦怼Ｓ凶屬I家心動(dòng)的優(yōu)惠，他們當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過。但要注意的是，宣傳內(nèi)容一定要真實(shí)，不要為了吸引點(diǎn)擊而做虛假宣傳。如果做不到，那就得不償失了。同時(shí)注意宣傳內(nèi)容要做到無雜亂、無信息混亂的現(xiàn)象，以免影響創(chuàng)意的整體美觀。

③聚焦眼睛，做出差異化的創(chuàng)意圖。重要的不僅僅是漂亮，更重要的是與眾不同。就像韓國(guó)是美女，但是一個(gè)模子出來的美女沒有特點(diǎn)，很容易讓人忘記。千篇一律的淘寶需要有所作為，以吸引更多的關(guān)注。

3.標(biāo)題作為對(duì)圖片的補(bǔ)充說明，標(biāo)題可以起到吸引點(diǎn)擊的作用。題目有20個(gè)漢字，每個(gè)字都不能浪費(fèi)。一定要給直通車設(shè)置兩個(gè)標(biāo)題，通過測(cè)試保留點(diǎn)擊率較好的標(biāo)題。產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞一定要寫在標(biāo)題里，這會(huì)影響關(guān)鍵詞的質(zhì)量分?jǐn)?shù)。標(biāo)題要體現(xiàn)的信息:核心關(guān)鍵詞:產(chǎn)品的主要關(guān)鍵詞。要體現(xiàn)產(chǎn)品屬性和賣點(diǎn)，必須要有一兩個(gè)主關(guān)鍵詞，這也和直通車關(guān)鍵詞計(jì)劃的培養(yǎng)有關(guān)。推廣元素:標(biāo)題中有推廣元素有助于推廣點(diǎn)擊，可以配合更大的努力達(dá)到推廣的目的。有促銷的地方總會(huì)有人圍觀。數(shù)字元素:人對(duì)數(shù)字還是比較敏感的，有些數(shù)字比較直觀，比如直降* *元，特價(jià)* *元，有助于提高點(diǎn)擊量。

二、重要保證因素1關(guān)鍵詞直通車優(yōu)化重點(diǎn)在關(guān)鍵詞。要想得到結(jié)果，必須建立在數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化的基礎(chǔ)上。關(guān)鍵詞優(yōu)化要看點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、roi等數(shù)據(jù)。優(yōu)化如何能讓點(diǎn)擊率更高？首先，關(guān)鍵詞的相關(guān)性越好，點(diǎn)擊率就會(huì)越高。選詞會(huì)用淘寶下拉框和后臺(tái)推薦詞，搜索熱度會(huì)更高。然后經(jīng)過幾天的訓(xùn)練，逐步優(yōu)化點(diǎn)擊率，讓點(diǎn)擊率穩(wěn)步提升。

①?gòu)恼故镜慕嵌葋砜?，如果過去一周有1000多場(chǎng)展示但沒有點(diǎn)擊，或者點(diǎn)擊很少，降低競(jìng)價(jià)或者改變匹配方式；過去一周，展覽量1000多，點(diǎn)擊率不錯(cuò)。如果點(diǎn)擊率低，降低出價(jià)或使用精確匹配；過去一周，長(zhǎng)尾詞顯示很少，出價(jià)提高?？梢酝ㄟ^省油領(lǐng)航版設(shè)置優(yōu)化規(guī)則，然后軟件自動(dòng)執(zhí)行操作，對(duì)于懂直通車的賣家和司機(jī)來說，可以提高操作效率。

②從點(diǎn)擊率來看，如果整體點(diǎn)擊率較低，需要從時(shí)間、地域、圖片等維度進(jìn)行調(diào)整，然后根據(jù)點(diǎn)擊率對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行排序。如果點(diǎn)擊率好，保持排名，適當(dāng)提高競(jìng)價(jià)。

如果點(diǎn)擊率低，就要試探其他位置，適當(dāng)降低出價(jià)。定期刪除點(diǎn)擊率低的關(guān)鍵詞，以免影響整體效果；多關(guān)注點(diǎn)擊率浮動(dòng)的關(guān)鍵詞排名，實(shí)時(shí)調(diào)整。

③從roi的角度，不要短期以roi為依據(jù)，要長(zhǎng)期看ROI數(shù)據(jù)。如果關(guān)鍵詞的roi遠(yuǎn)低于盈利范圍，可以刪除關(guān)鍵詞；Roi可以適當(dāng)保留在利潤(rùn)范圍內(nèi)。如果點(diǎn)擊率還不錯(cuò)，適當(dāng)加大投入觀察業(yè)績(jī)；如果roi夠高，這種話就是金玉良言。加大投入保持投入產(chǎn)出比，一定要定期觀察數(shù)據(jù)。一旦投資回報(bào)率下降，不要輕易增加投資。

2選擇合適的產(chǎn)品是成功的一半。沒有好的產(chǎn)品，做再多的推廣也沒用。選錢之前一定要做好市場(chǎng)調(diào)研，充分了解競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)情況，知己知彼?？钍揭欢ㄒ蟊娀鼙姀V，有一定利潤(rùn)空間，供應(yīng)鏈穩(wěn)定，產(chǎn)品有季節(jié)性。直通車也是一種很好的測(cè)錢方式。建議用長(zhǎng)尾引流詞來衡量金錢?？梢栽囋嚫粚殞毜拈L(zhǎng)尾詞計(jì)劃，還是很方便的。結(jié)合熱銷屬性和自己店里的熱銷寶貝，挑選兩三款產(chǎn)品，設(shè)置不同的方案在直通車上測(cè)試，然后決定主推和輔推。也可以在店內(nèi)單獨(dú)做一個(gè)頁(yè)面，集中引流，選擇一段時(shí)間內(nèi)最流行的款式進(jìn)行推廣。

三、附加影響因素

1、寶貝的月銷量基數(shù)。估計(jì)80%的買家都會(huì)看，很多消費(fèi)者會(huì)有從眾心理。如果兩個(gè)相同的產(chǎn)品價(jià)格相同，一般會(huì)多買月銷量。銷量越多，關(guān)注者就越多。在寶貝的推廣中，選擇基礎(chǔ)銷量較高的寶貝，推廣點(diǎn)擊率會(huì)更高。

2、產(chǎn)品的定價(jià)優(yōu)勢(shì)是價(jià)格不是越低越好，也不是越高越好。來淘寶的購(gòu)物者都是奔著物美價(jià)廉來的。如果價(jià)格高，顯然買家不會(huì)買；價(jià)格太低，賠錢不說，買家只會(huì)覺得你家是假貨或者產(chǎn)品質(zhì)量不好；因此，定價(jià)也是一門學(xué)問。要結(jié)合產(chǎn)品利潤(rùn)合理定價(jià)，要了解同行有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果不是品牌產(chǎn)品，價(jià)格可以和同行一樣，或者少一部分可以更好的盈利。

3、建立自己的品牌在淘寶建立自己的品牌是最好的方式。例如，韓都和因曼，許多買家會(huì)去的品牌，并成為該品牌的忠實(shí)支持者。如果你有自己的品牌，以后想發(fā)展品牌路線，產(chǎn)品的主圖和標(biāo)題都會(huì)有所體現(xiàn)。多給品牌推廣曝光，擁有自己的品牌，就會(huì)有一批忠實(shí)的老客戶，點(diǎn)擊率也會(huì)提高。

4、店鋪或單品的宣傳是刺激消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買的最好催化劑。如果盡可能配合推廣來做，對(duì)提高點(diǎn)擊率會(huì)有很大的幫助。促銷信息可以放在促銷圖或標(biāo)題上，可以吸引買家的點(diǎn)擊欲望，也是推廣訂單的重要手段。活動(dòng)不是每天都有，趕上會(huì)占便宜，滿足消費(fèi)者占便宜的心理。毫無疑問，直通車是商家最廣泛使用的推廣工具。一個(gè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化的好店，人流量和銷量會(huì)直線上升。在前面介紹了點(diǎn)擊率提升之后，接下來就是重點(diǎn)提升轉(zhuǎn)化率了。轉(zhuǎn)化率是建立在一定點(diǎn)擊量的基礎(chǔ)上的，有足夠的流量后轉(zhuǎn)化的可能性更大。對(duì)于轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，提供了一些思路。重點(diǎn)是學(xué)以致用，舉一反三。

1、產(chǎn)品特征，包括但不限于產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格、質(zhì)量等。如果你想做直通車推廣，甚至后期爆款的形成，你的產(chǎn)品必須被大眾接受。淘寶不是炫耀個(gè)性的地方。你要懂得入鄉(xiāng)隨俗，迎合大多數(shù)買家的口味，這樣你的產(chǎn)品才能賣的更多。不是個(gè)性化產(chǎn)品賣不出去，而是受眾少，流量小。如果你花太多的錢去推廣他們，會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)。所以主推一定要有很高的收視率，質(zhì)量一定要過關(guān)。不要搬起石頭砸自己的腳，偽劣商品永遠(yuǎn)不會(huì)長(zhǎng)久，真誠(chéng)是基礎(chǔ)。對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià)，要保證在同行中有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也要保證盈利。

2、直通車運(yùn)營(yíng)優(yōu)化

①關(guān)鍵詞匹配關(guān)鍵詞分為屬性詞、類別詞、熱詞、長(zhǎng)尾詞等。熱詞一般呈現(xiàn)量大，可控性差，長(zhǎng)尾詞點(diǎn)擊率好，流量精準(zhǔn)。匹配比例只是只有熱詞和精準(zhǔn)詞的匹配，熱詞保證足夠的流量獲取，精準(zhǔn)詞保證轉(zhuǎn)化的提升。一個(gè)成熟的方案，既要有熱詞，又要有精準(zhǔn)詞，并且執(zhí)行得很好。在節(jié)目訓(xùn)練前期，準(zhǔn)確詞的比例較高，主要保證投入成本的準(zhǔn)確性。隨著節(jié)目權(quán)重的增加，后期熱詞占比逐漸增加。

②創(chuàng)意地圖的優(yōu)勢(shì)，前面點(diǎn)擊率也提到了。好的創(chuàng)意圖可以讓買家更快的鎖定我們想要推廣的產(chǎn)品。在制作圖片時(shí)，要注意上面提到的優(yōu)化方向，但也要注意不要夸大描述。虛假宣傳的話，會(huì)及時(shí)成功的吸引點(diǎn)擊。但消費(fèi)者進(jìn)來后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并不是自己想要的，后期轉(zhuǎn)化率會(huì)很低，增加跳轉(zhuǎn)損失，不利于店鋪的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

③學(xué)會(huì)利用時(shí)間和地點(diǎn)擺放不同的產(chǎn)品。根據(jù)不同地方的天氣、風(fēng)俗等可能的需求，產(chǎn)品擺放的地方會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。時(shí)間的設(shè)置有助于提高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。搜索指數(shù)和交易指數(shù)可能存在時(shí)間和地域的差異，但一般都在前幾名之內(nèi)。要想提高轉(zhuǎn)化率，就要剔除成交不好的區(qū)域，在成交高的時(shí)候加大折扣。另外，PC端和無線端的流量高峰時(shí)段可能會(huì)有所不同，所以可以將PC端和無線端分開規(guī)劃投放，這樣可以更好的控制終端投放，達(dá)到更好的投放效果。

3、自營(yíng)店鋪銷售轉(zhuǎn)化能力這個(gè)主要考察店鋪的內(nèi)功和客服人員的接單能力。雖然和直通車沒有直接關(guān)系，但是非常重要的因素，比如店鋪裝修，內(nèi)頁(yè)描述，頁(yè)面關(guān)聯(lián)跳轉(zhuǎn)，都是通過數(shù)據(jù)研究不斷調(diào)整優(yōu)化的。本文不詳細(xì)解釋，內(nèi)容太多，說不完！

有興趣的話可以看看貴財(cái)之前的文章。內(nèi)頁(yè)有關(guān)于描述的介紹。然后，客服其實(shí)是一個(gè)很重要的崗位。作為最后一關(guān)的操作者，客服的接待會(huì)直接影響客戶是否下單。對(duì)你的客服進(jìn)行定期培訓(xùn)，在專業(yè)術(shù)語(yǔ)和產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)上，讓你的客服成為催化劑而不是絆腳石。

最后總結(jié)直通車運(yùn)營(yíng)優(yōu)化的知識(shí):

1、一般通過品牌詞搜索的顧客，品牌忠誠(chéng)度都很強(qiáng)，尤其是女裝行業(yè)。所以不建議在放入關(guān)鍵詞的時(shí)候放入其他無關(guān)產(chǎn)品的品牌詞。一旦客戶覺得被騙了，就會(huì)跳出來。

2、關(guān)鍵詞的選擇一定要相關(guān)，符合自己的寶貝屬性。不要放無關(guān)的屬性詞。即使吸引了更多的展示，甚至更多的點(diǎn)擊，最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化也是徒勞的。

3、當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格有優(yōu)勢(shì)時(shí)，可以在標(biāo)題或促銷圖中注明價(jià)格。人們對(duì)數(shù)字很敏感，會(huì)吸引點(diǎn)擊。另一方面，如果客戶在點(diǎn)擊之前明確了價(jià)格，就會(huì)和自己的預(yù)期進(jìn)行比較。如果他能接受，他就會(huì)點(diǎn)擊，這樣準(zhǔn)確率會(huì)更高。

4、相關(guān)銷售。畢竟直通車能推的產(chǎn)品有限。如果所有產(chǎn)品都推廣，推廣成本會(huì)很高。所以盡量有效利用直通車引入的流量，讓流量分支，其他沒有推廣的寶寶也能及時(shí)獲得間接流量。如果客戶成包購(gòu)買，還可以提高輸出客戶的單價(jià)。相關(guān)銷售設(shè)置可以參考直通車間接交易，寶貝。

現(xiàn)在可以通過富寶寶試點(diǎn)版的報(bào)表找到間接轉(zhuǎn)換的商品，比較實(shí)用。

5、快樂購(gòu)物，從顧客看到你的產(chǎn)品的那一刻起，就要給顧客一種愉悅的視覺感受，然后進(jìn)店。會(huì)有更好的購(gòu)物氛圍，商品陳列有序。去客服咨詢接待的時(shí)候，一定要給買家一個(gè)愉快的購(gòu)物氛圍。買東西是一個(gè)你需要我推銷的快樂過程。

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