自從淘寶雙十一購物狂歡節(jié)發(fā)起以來，投訴就一直居高不下了，最讓人不滿意的一項就是發(fā)貨時間的問題。每每在雙十一買的商品很多時候都不能夠按時發(fā)貨，即使發(fā)貨了也不知道什么時候才到。那么淘寶雙11買東西多久發(fā)貨?特殊情況怎么處理?下面來一起了解一下吧。

淘寶雙11買東西多久發(fā)貨?

官方公告要求，在11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目除外的)須最晚在11月20日23:59:59前進行發(fā)貨，并交由物流公司來攬件，并確保最晚在11月25日23:59:59前，可在物流公司的系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(諸如攬件、中轉、派送、簽收等)，否則將會按照《天貓規(guī)則》作延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照天貓國際的規(guī)則處理)。

特殊情況怎么處理?

其中，部分商品也可放寬發(fā)貨時間要求的：

1.如家居建材類的商品，要在買家付款之日起20日內完成發(fā)貨;

2.生鮮類也可在11月25日23:59:59前發(fā)貨，并能查到物流狀態(tài)的;

3.定制、預售、家居建材的設置預約發(fā)貨時間的商品，應以商品詳情頁描述為準的，其他特殊情況的由雙方自行協(xié)商而定。

天貓要求，發(fā)貨后，商家就需及時點擊發(fā)貨更改狀態(tài)了，天貓也將以此作為發(fā)貨評判的依據，不接受物流的紅章憑證。只要發(fā)貨日期和攬件信息查詢二者有一項是要求未滿足的，商家就會被判定未按約定時間發(fā)貨的。

其中《天貓規(guī)則》規(guī)定，延遲發(fā)貨的商家，需要向買家支付該商品的實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)來作為違約金，該違約金也將以天貓積分的形式支付。而《天貓國際規(guī)則》同樣也要求賣家延遲發(fā)貨需要向買家支付違約金。

以上就是關于雙十一發(fā)貨時間及特殊情況的處理，通過這些介紹我們可以知道，淘寶雙十一不僅商品價格優(yōu)惠，還有很多政策是針對買家的，就是為了更好的服務消費者。

2023年淘寶11.11活動節(jié)奏是什么？有哪些玩法？

對淘寶賣家來說，肯定也需要想辦法去了解一下淘寶的活動，比如說在下半年大型的促銷活動——2021年淘寶11.11活動，今天我就先給各位介紹一下它的活動節(jié)奏和玩法。

一、活動節(jié)奏

(一)報名時間

1、賣家報名：2021年09月16日15:00:00-2021年11月11日23:59:59

2、商品報名：

1)第一波：2021年09月16日15:00:00-2021年11月03日23:59:59

注：活動正式開始前2小時和活動正式開始1.5小時內(2021/10/31 22:00:00-2021/11/1 01:30:00)暫停賣家和商品報名。

2)第二波：2021年09月16日15:00:00-2021年11月11日23:59:59

注：活動正式開始前2小時和活動正式開始1.5小時內(2020/11/10 22:00:00-2020/11/11 01:30:00)暫停賣家和商品報名。

溫馨提示：

1、賣家可根據自身實際經營情況結合活動節(jié)奏合理安排爆發(fā)時間(賣家可以在兩波活動中報名不同的商品，也可以報名相同的商品，相同商品可同時報名2波活動)。

2、本次報名分”賣家報名“和”商品報名“兩個環(huán)節(jié)。所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”。本次活動“賣家報名“入口持續(xù)開放至第二波活動結束(即2021年11月11日23:59:59前)，但由于第一波“商品報名”結束時間為2021年11月03日23:59:59，請務必在本規(guī)則提示的“賣家報名”結束時間前提報活動，在“商品報名”結束時間前提報商品，留足時間提交“商品報名”。請務必嚴格按照報名時間節(jié)點進行操作，逾期將無法進行補報。賣家報名時間以本規(guī)則說明為準。

3、招商報名賣家操作指導手冊查看：

https://www.yuque.com/qinxi-0lpnu/rvai4s/gm8dhf?spm=a2177.7231205.0.0.38c017eacAyjp7

(二)活動時間

1、第一波

1)活動預熱：2021年10月29日00:00:00-2021年10月31日23:59:59

2)正式活動：2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59

2、第二波

1)活動預熱：2021年11月08日00:00:00-2021年11月10日23:59:59

2)正式活動：2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59

有哪些玩法?

(一)必設玩法：跨店滿減

1、使用時間

第一波：2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59

第二波：2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59

2、滿減檔位

每滿199減25或每滿1000減50，不同類目的滿減檔位可能會有所不同，請以系統(tǒng)設置頁面顯示為準。部分類目報名時可能會有兩檔滿減可以選擇，一旦滿減檔位設置完成則不可更改。溫馨提示：

1、本次雙11兩波段滿減玩法要求必須同時報名。

2、跨店滿減不再默認全店商品參與，已調整為按活動規(guī)定的商品類目參與報名，跨店滿減指定類目的全店商品均須支持跨店滿減(包含活動商品和非活動商品)。

注：為進一步滿足不同賣家及消費者營促銷需求，針對已報名成功的淘寶11.11活動賣家及活動商品，淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法，不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同，具體以報名頁面展示為準，賣家可自由選擇是否報名。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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