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    淘寶雙11券怎么領(lǐng)取?怎么使用?(淘寶雙11買東西多久發(fā)貨?特殊情況怎么處理?)

    2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:52


    淘寶雙11玩法非常多,不過,總體說來,無非就是發(fā)放優(yōu)惠券、紅包、購物津貼之類的優(yōu)惠。消費(fèi)者想要獲得更多優(yōu)惠,就要參與到其中來領(lǐng)取這些優(yōu)惠。那么,怎么領(lǐng)取雙11券呢?

    一、雙11券怎么領(lǐng)取?

    雙十一前幾天,會(huì)很多的商家放出無門檻優(yōu)惠券,這個(gè)時(shí)候你最好多去逛下店鋪,如果有,一般都店鋪首頁都會(huì)有領(lǐng)取券的鏈接?;蛘呤窃诟鞔髸?huì)場的首頁都會(huì)有領(lǐng)取鏈接,直接點(diǎn)就可以領(lǐng)了,只需要2步就能完成。

    二、怎么使用?

    消費(fèi)者要想使用淘寶品類購物券也很簡單,在淘寶的搜索界面中,找自己想要的商品,然后點(diǎn)擊進(jìn)入商品的詳情頁,就能看到商鋪所發(fā)行的優(yōu)惠券,我們?cè)谫徺I商品之前,先點(diǎn)擊領(lǐng)取優(yōu)惠券。按照商家所提出的要求,當(dāng)你在該店鋪購買的商品達(dá)到多少以后,就可以抵扣一定的費(fèi)用。

    詳細(xì)規(guī)則:

    作為購物券在使用過程必須知道他一些相應(yīng)的規(guī)則:

    第一、只能在所領(lǐng)取的店鋪里使用。利用此券可以購買該店鋪里所有的商品,如果是在其他店鋪購買商品,此券將無法幫你抵消一些貨款。

    第二、購物券不能單獨(dú)的當(dāng)作現(xiàn)金使用,在某店鋪購買的商品必須達(dá)到多少金額后才能抵扣貨款。

    第三、必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)使用,超過商家規(guī)定的期限,該券將會(huì)失效。

    三、雙11券是按尾款算還是商品價(jià)格?

    第一就是不用害怕在雙十一的時(shí)候搶不到,因?yàn)殡p十一的時(shí)候,淘寶平臺(tái)中的流量非常大,所以,有些熱銷的商品在活動(dòng)開始之后很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)售罄,但是購買預(yù)售商品因?yàn)樘崆耙呀?jīng)支付過定金了,所以不會(huì)出現(xiàn)搶不到的情況。而且,預(yù)售商品的價(jià)格普遍都會(huì)比全額支付商品的價(jià)格要低。

    不過,雙十一期間,淘寶平臺(tái)的活動(dòng),可不僅僅是商家打折。淘寶平臺(tái)推出的其他玩法其實(shí)是更有力度的,其中就有雙11優(yōu)惠券以及購物津貼。如果你夠買的是預(yù)售商品的話,其實(shí)也是可以使用優(yōu)惠券的,比如你有一個(gè)購物滿三百元件三十元的優(yōu)惠券。

    你購買的預(yù)售商品定金是50元,尾款是250元。商品的總額是三百元,這個(gè)時(shí)候,你就可以使用滿三百減三十的優(yōu)惠券。所以說,優(yōu)惠券不是僅僅只計(jì)算尾款金額的,而是計(jì)算商品的總價(jià),也就是定金加上尾款的價(jià)格。

    其實(shí),雙11優(yōu)惠券有很多,比如品類券、店鋪券等等,能夠?qū)⑦@些券都搜集起來領(lǐng)取,將獲得最大的優(yōu)惠,當(dāng)然,除了這些券之外,我們還可以去領(lǐng)紅包,去玩游戲兌紅包。



    淘寶雙11買東西多久發(fā)貨?特殊情況怎么處理?

    自從淘寶雙十一購物狂歡節(jié)發(fā)起以來,投訴就一直居高不下了,最讓人不滿意的一項(xiàng)就是發(fā)貨時(shí)間的問題。每每在雙十一買的商品很多時(shí)候都不能夠按時(shí)發(fā)貨,即使發(fā)貨了也不知道什么時(shí)候才到。那么淘寶雙11買東西多久發(fā)貨?特殊情況怎么處理?下面來一起了解一下吧。

    淘寶雙11買東西多久發(fā)貨?

    官方公告要求,在11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目除外的)須最晚在11月20日23:59:59前進(jìn)行發(fā)貨,并交由物流公司來攬件,并確保最晚在11月25日23:59:59前,可在物流公司的系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(諸如攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則將會(huì)按照《天貓規(guī)則》作延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照天貓國際的規(guī)則處理)。

    特殊情況怎么處理?

    其中,部分商品也可放寬發(fā)貨時(shí)間要求的:

    1.如家居建材類的商品,要在買家付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨;

    2.生鮮類也可在11月25日23:59:59前發(fā)貨,并能查到物流狀態(tài)的;

    3.定制、預(yù)售、家居建材的設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時(shí)間的商品,應(yīng)以商品詳情頁描述為準(zhǔn)的,其他特殊情況的由雙方自行協(xié)商而定。

    天貓要求,發(fā)貨后,商家就需及時(shí)點(diǎn)擊發(fā)貨更改狀態(tài)了,天貓也將以此作為發(fā)貨評(píng)判的依據(jù),不接受物流的紅章憑證。只要發(fā)貨日期和攬件信息查詢二者有一項(xiàng)是要求未滿足的,商家就會(huì)被判定未按約定時(shí)間發(fā)貨的。

    其中《天貓規(guī)則》規(guī)定,延遲發(fā)貨的商家,需要向買家支付該商品的實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)來作為違約金,該違約金也將以天貓積分的形式支付。而《天貓國際規(guī)則》同樣也要求賣家延遲發(fā)貨需要向買家支付違約金。

    以上就是關(guān)于雙十一發(fā)貨時(shí)間及特殊情況的處理,通過這些介紹我們可以知道,淘寶雙十一不僅商品價(jià)格優(yōu)惠,還有很多政策是針對(duì)買家的,就是為了更好的服務(wù)消費(fèi)者。

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