淘寶雙11買東西多久發(fā)貨?特殊情況怎么處理?(2021淘寶雙11報(bào)名條件是什么?活動(dòng)概況介紹)
2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:33
2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:33
自從淘寶雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)發(fā)起以來(lái),投訴就一直居高不下了,最讓人不滿意的一項(xiàng)就是發(fā)貨時(shí)間的問題。每每在雙十一買的商品很多時(shí)候都不能夠按時(shí)發(fā)貨,即使發(fā)貨了也不知道什么時(shí)候才到。那么淘寶雙11買東西多久發(fā)貨?特殊情況怎么處理?下面來(lái)一起了解一下吧。
淘寶雙11買東西多久發(fā)貨?
官方公告要求,在11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目除外的)須最晚在11月20日23:59:59前進(jìn)行發(fā)貨,并交由物流公司來(lái)攬件,并確保最晚在11月25日23:59:59前,可在物流公司的系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(諸如攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則將會(huì)按照《天貓規(guī)則》作延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照天貓國(guó)際的規(guī)則處理)。
特殊情況怎么處理?
其中,部分商品也可放寬發(fā)貨時(shí)間要求的:
1.如家居建材類的商品,要在買家付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨;
2.生鮮類也可在11月25日23:59:59前發(fā)貨,并能查到物流狀態(tài)的;
3.定制、預(yù)售、家居建材的設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時(shí)間的商品,應(yīng)以商品詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)的,其他特殊情況的由雙方自行協(xié)商而定。
天貓要求,發(fā)貨后,商家就需及時(shí)點(diǎn)擊發(fā)貨更改狀態(tài)了,天貓也將以此作為發(fā)貨評(píng)判的依據(jù),不接受物流的紅章憑證。只要發(fā)貨日期和攬件信息查詢二者有一項(xiàng)是要求未滿足的,商家就會(huì)被判定未按約定時(shí)間發(fā)貨的。
其中《天貓規(guī)則》規(guī)定,延遲發(fā)貨的商家,需要向買家支付該商品的實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超過(guò)五百元)來(lái)作為違約金,該違約金也將以天貓積分的形式支付。而《天貓國(guó)際規(guī)則》同樣也要求賣家延遲發(fā)貨需要向買家支付違約金。
以上就是關(guān)于雙十一發(fā)貨時(shí)間及特殊情況的處理,通過(guò)這些介紹我們可以知道,淘寶雙十一不僅商品價(jià)格優(yōu)惠,還有很多政策是針對(duì)買家的,就是為了更好的服務(wù)消費(fèi)者。
沒有賣家不像樣參加淘寶雙11,因?yàn)殡p11確實(shí)可以給店鋪帶來(lái)很大的流量。不過(guò),平臺(tái)活動(dòng)對(duì)報(bào)名的商家會(huì)進(jìn)行篩選,只有符合條件的商家才可以報(bào)名。一起來(lái)看看今年報(bào)名的條件吧。
一、雙11報(bào)名條件
參加活動(dòng)的商家必須是正規(guī)的符合平臺(tái)規(guī)則的,其次淘寶店鋪的開張時(shí)間至少要大于三個(gè)月、并且淘寶店鋪等級(jí)要大于三心。
另外店鋪的實(shí)物交易占比需要在90%以上,近半年的動(dòng)態(tài)評(píng)分高于4.6分,在線商品數(shù)不能少于10個(gè),主營(yíng)占比至少要大于等于80%。限制嚴(yán)重違規(guī)b類賣家、以及假冒商品c類賣家參加活動(dòng)。
二、活動(dòng)介紹
1、分階段開展雙11活動(dòng)
第一階段:開門紅
活動(dòng)時(shí)間:2021年11月1日00:00:00-2021年11月3日23:59:59
第一波活動(dòng)為淘寶雙十一提前購(gòu)活動(dòng),讓消費(fèi)者可以提前享受雙11當(dāng)天購(gòu)物的價(jià)格,減輕雙11當(dāng)天訂單壓力。同時(shí)可以讓大家知道哪些商品受消費(fèi)者喜愛,在雙11狂歡日之前調(diào)整好銷售策略,引爆雙11。
第二階段:狂歡日
活動(dòng)時(shí)間:2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59
第二波活動(dòng)為淘寶雙十一狂歡日,也是活動(dòng)熱度最高的一天,當(dāng)天參加活動(dòng)店鋪共同打造雙十一購(gòu)物盛會(huì)。
2、必設(shè)玩法
一個(gè)是報(bào)名活動(dòng)商品包郵(特殊類目、特殊情況除外);二店鋪必須支持跨店滿減,可以根據(jù)活動(dòng)報(bào)名頁(yè)選擇檔次。
如果您的店鋪符合上述條件,就可以去報(bào)名參加今年的雙11活動(dòng)了。雙11活動(dòng)可以帶動(dòng)店鋪的銷量,讓商家獲利大增,不過(guò),要達(dá)到這個(gè)目的也不簡(jiǎn)單,大家要提前開始準(zhǔn)備。
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