自從淘寶雙十一購物狂歡節(jié)發(fā)起以來，投訴就一直居高不下了，最讓人不滿意的一項(xiàng)就是發(fā)貨時(shí)間的問題。每每在雙十一買的商品很多時(shí)候都不能夠按時(shí)發(fā)貨，即使發(fā)貨了也不知道什么時(shí)候才到。那么淘寶雙11買東西多久發(fā)貨?特殊情況怎么處理?下面來一起了解一下吧。

淘寶雙11買東西多久發(fā)貨?

官方公告要求，在11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目除外的)須最晚在11月20日23:59:59前進(jìn)行發(fā)貨，并交由物流公司來攬件，并確保最晚在11月25日23:59:59前，可在物流公司的系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(諸如攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則將會(huì)按照《天貓規(guī)則》作延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照天貓國際的規(guī)則處理)。

特殊情況怎么處理?

其中，部分商品也可放寬發(fā)貨時(shí)間要求的：

1.如家居建材類的商品，要在買家付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨;

2.生鮮類也可在11月25日23:59:59前發(fā)貨，并能查到物流狀態(tài)的;

3.定制、預(yù)售、家居建材的設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時(shí)間的商品，應(yīng)以商品詳情頁描述為準(zhǔn)的，其他特殊情況的由雙方自行協(xié)商而定。

天貓要求，發(fā)貨后，商家就需及時(shí)點(diǎn)擊發(fā)貨更改狀態(tài)了，天貓也將以此作為發(fā)貨評判的依據(jù)，不接受物流的紅章憑證。只要發(fā)貨日期和攬件信息查詢二者有一項(xiàng)是要求未滿足的，商家就會(huì)被判定未按約定時(shí)間發(fā)貨的。

其中《天貓規(guī)則》規(guī)定，延遲發(fā)貨的商家，需要向買家支付該商品的實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)來作為違約金，該違約金也將以天貓積分的形式支付。而《天貓國際規(guī)則》同樣也要求賣家延遲發(fā)貨需要向買家支付違約金。

以上就是關(guān)于雙十一發(fā)貨時(shí)間及特殊情況的處理，通過這些介紹我們可以知道，淘寶雙十一不僅商品價(jià)格優(yōu)惠，還有很多政策是針對買家的，就是為了更好的服務(wù)消費(fèi)者。

2021淘寶雙11報(bào)名條件是什么？活動(dòng)概況介紹

沒有賣家不像樣參加淘寶雙11，因?yàn)殡p11確實(shí)可以給店鋪帶來很大的流量。不過，平臺(tái)活動(dòng)對報(bào)名的商家會(huì)進(jìn)行篩選，只有符合條件的商家才可以報(bào)名。一起來看看今年報(bào)名的條件吧。

一、雙11報(bào)名條件

參加活動(dòng)的商家必須是正規(guī)的符合平臺(tái)規(guī)則的，其次淘寶店鋪的開張時(shí)間至少要大于三個(gè)月、并且淘寶店鋪等級要大于三心。

另外店鋪的實(shí)物交易占比需要在90%以上，近半年的動(dòng)態(tài)評分高于4.6分，在線商品數(shù)不能少于10個(gè)，主營占比至少要大于等于80%。限制嚴(yán)重違規(guī)b類賣家、以及假冒商品c類賣家參加活動(dòng)。

二、活動(dòng)介紹

1、分階段開展雙11活動(dòng)

第一階段：開門紅

活動(dòng)時(shí)間：2021年11月1日00:00:00-2021年11月3日23:59:59

第一波活動(dòng)為淘寶雙十一提前購活動(dòng)，讓消費(fèi)者可以提前享受雙11當(dāng)天購物的價(jià)格，減輕雙11當(dāng)天訂單壓力。同時(shí)可以讓大家知道哪些商品受消費(fèi)者喜愛，在雙11狂歡日之前調(diào)整好銷售策略，引爆雙11。

第二階段：狂歡日

活動(dòng)時(shí)間：2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59

第二波活動(dòng)為淘寶雙十一狂歡日，也是活動(dòng)熱度最高的一天，當(dāng)天參加活動(dòng)店鋪共同打造雙十一購物盛會(huì)。

2、必設(shè)玩法

一個(gè)是報(bào)名活動(dòng)商品包郵(特殊類目、特殊情況除外);二店鋪必須支持跨店滿減，可以根據(jù)活動(dòng)報(bào)名頁選擇檔次。

如果您的店鋪符合上述條件，就可以去報(bào)名參加今年的雙11活動(dòng)了。雙11活動(dòng)可以帶動(dòng)店鋪的銷量，讓商家獲利大增，不過，要達(dá)到這個(gè)目的也不簡單，大家要提前開始準(zhǔn)備。

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