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    如何才能快速積累客戶和人氣品上品14個月淘寶運營反思總結(jié)-淘寶營銷引流淘寶干貨

    2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:57

    本文主題淘寶運營,淘寶運營,淘寶運營,淘寶應(yīng)季產(chǎn)品,淘寶單品營銷,淘寶營銷引流。

    如何才能快速積累客戶和人氣品上品14個月淘寶運營反思總結(jié)

    和很多心得分享不同,品上品,在成立的時候并沒有想到一年的時間我們能有這樣的發(fā)展速度和規(guī)模,我們當(dāng)時心里沒有底,感覺當(dāng)時隨時都有經(jīng)營不下去的可能!

    和很多明星傳奇也不同,品上品,剛剛創(chuàng)業(yè)開始的時候也沒有對網(wǎng)購、對電子商務(wù)抱有現(xiàn)在的當(dāng)成一生的事業(yè)去做的信心和決心,我們也沒有運營的經(jīng)驗,有的全都是迷茫和困惑!!

    和很多電商人氣偶像也不同,品上品人生境界也不高,當(dāng)時也沒有馬上就立志做中國最專業(yè)的網(wǎng)商,我們當(dāng)時想得更多的是,如何能夠立足,如何才能不被淘汰,如何才能活下去?。?!

    只是,我們不想虛度年華,不想浪費生命。我們來到這個世界不是我們說了算的,我們要離開這個世界的時候也說了不算,我們能說算的是在人生的過程,用我們的智慧和激情做一件不枉此生的事情!

    在這里想對很多的同行分享的是,很多時候,我們看到的很多超級牛人的自傳(其實這類自傳都有模式和規(guī)律可循:比如自身條件如何如何艱苦,在成長的路上受了多少苦多少難,再比如信念如何如何堅定,反正一來到這個世界的唯一使命就是做成功的網(wǎng)商就對了。總之,這類人總是感覺高高在上,似乎是神的使者),如果你感覺,你和他的現(xiàn)狀很像,那你就多一些參考這種方式吧。但是,我們想說,結(jié)合我們的實際,我們在剛剛開始的時候,真的是天天都充滿著各種各樣的矛盾和迷茫,我們也曾經(jīng)有過不止一次想半途而廢的沖動,只是我們堅持過來了。我們也有過一天連一筆交易都沒有的凄慘,可是我們咬牙抗過來了。我們的信念,我們的信心,我們要立志做中國最專業(yè)的網(wǎng)商的信仰,也都是在我們不斷取得進步和收獲的累積后,才慢慢堅定下來的。

    所以,我們千萬別過于羨慕那些成功的人(欣賞就好了),因為階段不同而已。有的人已經(jīng)過完了積累的階段,當(dāng)然他就可以考慮收割的問題了。同時,我們也堅信,沒有誰能隨隨便便成功,不能只見賊吃肉,不見賊挨揍!要想人前顯貴,必得人后受罪啊?。?/b>

    呵呵上面的內(nèi)容,是品上品在很多社區(qū)論壇經(jīng)常看到各樣帖子,想與大家分享的一些心得。一些帖子,其本質(zhì)就是鼓吹自己多么牛,多么與眾不同,但是,真的能對看帖子的人有什么本質(zhì)的幫助嗎,我們不知道了。相反,更多人看了這類帖子,會更加迷茫,更不自信,更不知道自己的下一步該如何的走了。

    今天與大家分享的是一個品上品的切身體會的總結(jié),關(guān)于如何能在短的時間內(nèi)有真正的客戶積累的一種運營方法,拋磚引玉,供大家參考。只要你看完,真的感覺有啟發(fā),有觸動,那就好了,好,下面直接進入主題。

    品上品現(xiàn)在全店的第一熱賣產(chǎn)品,Bugslock驅(qū)蚊手環(huán),這款產(chǎn)品的上架時間是今年的4月中旬,在6月下旬的時候,我們就賣了3000條出去了。還有一款產(chǎn)品,USB的金屬風(fēng)扇,我們是5月中旬才產(chǎn)品上架,到7月中旬,就已經(jīng)賣了1200多個了。光這兩款產(chǎn)品,兩個月就讓我們擁有了將近3000個客戶。更重要的是,我們這兩款產(chǎn)品的定價,在淘寶同樣產(chǎn)品的標(biāo)價中絕對是屬于中偏高的!

    在四月初的時候,品上品打算在5月份的時候開發(fā)一些夏天驅(qū)蚊的產(chǎn)品來賣,當(dāng)時我們想主攻的是滅蚊燈。后來,團隊經(jīng)過深入的討論,確定了兩點:一個是如果確定要賣驅(qū)蚊產(chǎn)品,那就盡早賣,同時,一定要盡早在全店全力來推!最短的時間把口碑積累起來!另一個是,滅蚊燈好一點質(zhì)量的價格比較高,價格便宜的使用口碑差,不利于持續(xù)銷售,為了能多一些產(chǎn)品銷量,我們不能拘泥于滅蚊燈,要再找一些能在10元之內(nèi)的驅(qū)蚊產(chǎn)品來銷售。

    在這里分析一下,為什么要盡早上架,并且立即全力來銷售,在最短的時間內(nèi)聚集口碑呢。因為驅(qū)蚊的產(chǎn)品,是屬于應(yīng)季的產(chǎn)品。應(yīng)季是什么意思?就是當(dāng)?shù)搅四硞€時段,需求會突然猛增!當(dāng)過了這個時段,需求又會突然下跌。如果當(dāng)消費者開始密集需求的時候,他們是更愿意選擇一個有一些銷量和口碑積累的商家,還是更愿意選擇一個新上架的產(chǎn)品?

    網(wǎng)絡(luò)銷售就是這樣,羊群效應(yīng)馬太效應(yīng),越是火爆的產(chǎn)品,銷售就越是火爆!這就是規(guī)律,當(dāng)我們知道規(guī)律以后,就要全力去讓自己的產(chǎn)品能進入到這個規(guī)律中來!同時,淘寶經(jīng)常在調(diào)整自己的搜索規(guī)則,但是,無論他怎么調(diào)整,有一個大的方向是不會變的:就是能更好的方便消費者去更好的選擇購物的產(chǎn)品,在搜索的時候產(chǎn)品的匹配度會更符合客戶的實際購買需求!所以,產(chǎn)品能有更好的口碑,能在大規(guī)模需求產(chǎn)生前,就有很好的評價,你就有機會把握應(yīng)季熱銷的這趟車。

    同樣,USB的風(fēng)扇,我們比同行的價格,至少要高15%-20%,但是,我們的銷量也非常不錯。同樣是得益于在夏天熱浪來臨之前,我們的提前布局,當(dāng)時,我們看到了驅(qū)蚊手環(huán)的效果,我們感覺到夏天風(fēng)扇可能爆發(fā)性需求的市場,但是,實際上而言,快進入夏天了,時間已經(jīng)不夠我們自己慢慢來塑造培育產(chǎn)品積累口碑了。哪怎么辦呢?我們真的不想失去這個應(yīng)季產(chǎn)品的機會。于是,我們想盡了一切的辦法去參加淘寶的活動,什么VIP7折、淘江湖大型團購,直通車的高強度推廣,都用上了,很短時間積累了大量的人氣。這為接下來天氣熱的時候,進入應(yīng)季產(chǎn)品的熱銷軌道而奠定了基礎(chǔ)。

    在很短的時間能積累這么多的客戶,同時,還能有一些的盈利,這要是換成在3月份之前,我們是不敢想像的!我們之前經(jīng)常聽一些話,比如說乘勢而為,比如說就勢,比如說造勢,比如說借勢,比如說順勢……就是說一個勢的把握,勢,就是規(guī)律,在淘寶,就是因規(guī)律而產(chǎn)生的市場需求。比如說雨季之前的雨具,比如說端午之前的種子,比如說夏天的降溫產(chǎn)品,比如說驅(qū)蟲防蚊的產(chǎn)品,比如說冬季取暖的產(chǎn)品……這些都會在一個較短的時間,突然產(chǎn)生一個較大的需求。怎么能把握這個需求,需要我們提前布局準(zhǔn)備。做銷售就是做概率,所以需求量是很關(guān)鍵的。

    那么我們來總結(jié)一下應(yīng)季產(chǎn)品的熱銷的規(guī)律:

    1、應(yīng)季產(chǎn)品,是指在某一具體特定周期(比如一兩個月的時間內(nèi)),大多數(shù)人會因為某一具體原因而產(chǎn)生的硬性購物需求,這種需求能在很短的時間(一周左右)在全國市場(或大部分地區(qū))引起爆炸性的需求增長。但是,當(dāng)這個周期結(jié)束后,也會快速的需求回落,比如之前提到的雨季防雨、夏季降溫驅(qū)蚊、端午中秋春節(jié)的食品、冬季的保暖防凍等等,都是這個范疇。

    2、這類產(chǎn)品,在應(yīng)季的周期內(nèi),更容易產(chǎn)生沖動性的消費。比如,今年的端午,在淘寶有個網(wǎng)店,賣種子都賣瘋了,特別是臨近端午的半個月時間。那么這里有一個核心的概念就出來了,對于應(yīng)季產(chǎn)品,如何能促成這種沖動性消費的產(chǎn)生?只有在應(yīng)季周期,促成沖動性的消費,你的網(wǎng)店才有可能在短時間內(nèi)聚集大量客戶。這里的關(guān)鍵是,你是在做營銷,而不是僅僅再做銷售。你要更能站在顧客的角度去思考,如何能在滿足基本需求的前提下,最大限度的提供附加值!這里需要特別注意的是,不能僅僅只是考慮提供特價產(chǎn)品玩低價。

    3、一定要提前布局。很多道理是相同的,比如是股市的某只股票,你如果需要盈利,就需要在價格較低的時候買入,但是,很多投資者都是看到某只股票暴漲后,在較高的價位才去追漲,結(jié)果導(dǎo)致被套。應(yīng)季產(chǎn)品,因為其產(chǎn)品的需求會在某一時段爆炸性增長,那么必須在這個爆炸性增長發(fā)生之前,你的產(chǎn)品具備比同行更多的競爭力。這種競爭力,可以體現(xiàn)在如何能讓更多消費者更方便的找到你的寶貝?在促銷的吸引度上?如何能讓消費者更放心購買的保證?產(chǎn)品的描述是否能讓消費者都充分了解你的寶貝,給消費者最大信心?

    4、為了避免純粹的價格戰(zhàn),你必須要提前多些考慮如何能比同行多一些的附加值或是其他服務(wù),這個是你能有利潤的關(guān)鍵。同時,如果你是持續(xù)的把網(wǎng)購當(dāng)成事業(yè)來做,千萬別去賣一些質(zhì)量很差的仿貨、次貨,這無異于殺雞取卵!

    網(wǎng)絡(luò)本來就是一個創(chuàng)新思維的事情,同時,我們也認(rèn)為,無論你有再好的商業(yè)模式,但是,沒有客戶積累的情況下,你都無法持續(xù)。如何能在最短時間內(nèi)去積累這些用戶,我們的思維不能局限,這樣成長才不受限制。同時,認(rèn)清當(dāng)下的勢究竟是什么真的非常重要。我們要盡量的借力打力,四兩搏千斤,順?biāo)浦?。所以,分析整個市場的需求,找出這個勢來,然后就造勢、借勢、順勢、乘勢!

    也有網(wǎng)商會說,如果做應(yīng)季產(chǎn)品,特別是沒有做過的應(yīng)季產(chǎn)品的網(wǎng)商去做,會不會有風(fēng)險?比如不專業(yè),賣點很難把握?比如如果在對應(yīng)的時季不能銷售完,會有存貨很難消化?比如精力不夠很難找到好的應(yīng)季產(chǎn)品貨源等等。

    我們的感覺,這個真的是要具體的人來結(jié)合具體的情況去具體分析后再行動,先謀而后動!風(fēng)險和收益是正比的,同時,也必須結(jié)合自己的實際能力去做一個綜合的判斷。同樣的事情,不同的人去做,可能真的會有天壤之別。我們只是分享一個能在短時間內(nèi),讓你的網(wǎng)店快速積累客戶群體,并小有盈利的方法。畢竟,在沒有做應(yīng)季產(chǎn)品之前,品上品每天就是70-80個包裹,在做了應(yīng)季產(chǎn)品后,最多的一天,品上品發(fā)出了500個包裹。這種體驗,會讓品上品能有更高的視野角度去看今后的運營和發(fā)展。

    最后,說說我們的建議:做人做事,都不能太急功盡利!網(wǎng)商的核心之一,就是滾雪球的運營積累,積累太關(guān)鍵了,欲速真的會不達。同時,我們一定要探究不同事情的本質(zhì)究竟是什么?對于應(yīng)季產(chǎn)品的分析,我們歡迎大家給我們多提些建議,畢竟,我們只有兩個成功案例,我們的經(jīng)驗也不豐富。接下來,品上品會全力投入有100多億元市場規(guī)模的中秋月餅的應(yīng)季銷售,我們動員全團隊圍繞這個應(yīng)季的熱賣而奮斗,希望能總結(jié)一個更加全面的成功案例再與大家分享。我們之前從來沒有涉足過食品行業(yè),這次的涉足也是對應(yīng)季產(chǎn)品我們總結(jié)下的規(guī)律的一次最大膽的嘗試,因為會動員全團隊的能量來打這場戰(zhàn)役,所以,我們也期待,在食品方面有經(jīng)驗的賣家能多些幫助品上品,給品上品更多的建議,在這里,先謝謝了。

    樂在其中,久必成功。我們一起共勉。

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