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    誠(chéng)心求問(wèn):淘寶網(wǎng)店客服待遇標(biāo)準(zhǔn)及管理方式-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨

    2023-01-04|01:50|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:56

    本文主題淘寶客服管理,淘寶網(wǎng)店客服,淘寶營(yíng)銷引流。

    誠(chéng)心求問(wèn):淘寶網(wǎng)店客服待遇標(biāo)準(zhǔn)及管理方式

    我們?cè)臼且粋€(gè)家庭組織形式的小網(wǎng)店,最近一年發(fā)展很快,現(xiàn)在想要招聘兩個(gè)客服來(lái)代替家庭成員作在線銷售。

    總體情況是這樣的:

    日工作時(shí)間10小時(shí)左右;

    日接待客戶30個(gè),高峰期(每年5個(gè)月)60個(gè)左右;

    日銷售訂單5個(gè),高峰期15-20個(gè)左右;

    銷售的商品需要一定的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)(很簡(jiǎn)單,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)可以輕松掌握)

    我們這個(gè)城市屬于中原地區(qū)最低生活標(biāo)準(zhǔn)的那種城市?;谶@種情況,我不知道各位朋友覺(jué)得怎樣的待遇會(huì)比較合適呢?

    我個(gè)人傾向于用低基本工資+高提成+任務(wù)獎(jiǎng)金的形式,保證客服月均收入在1500左右。不知道這個(gè)待遇在合適否?

    另外,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我想不了解各位在客服招聘標(biāo)準(zhǔn),客服管理方法上各有什么心得?尤其在客服招聘上,因?yàn)閭€(gè)人空閑時(shí)間比較少,我是非常希望能夠雇傭到幾個(gè)本科學(xué)歷的女學(xué)生,這樣的人方便管理,而且頭腦相對(duì)來(lái)說(shuō)也聰明一點(diǎn)。

    非常希望能得到大家的指點(diǎn),謝謝大家!

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