京東店鋪首頁怎么裝修(網(wǎng)店首頁裝修思路方案)
2023-01-31|15:33|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:42
2023-01-31|15:33|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:42
當(dāng)我們對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解還有所不足的時(shí)候,對市場上的成熟產(chǎn)品、優(yōu)秀產(chǎn)品進(jìn)行拆解,分析背后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原理以及產(chǎn)品思維,對我們很有幫助,能夠有效提升我們對產(chǎn)品的理解。
由于之前面試得到的反饋是對于產(chǎn)品的深度不夠,所以這段時(shí)間也思考了一下自己的問題。
跟朋友聊下來以后,覺得自己確實(shí)應(yīng)該好好深入的體驗(yàn)一下各個(gè)大公司的產(chǎn)品。領(lǐng)域的話我個(gè)人還是對電商一類的比較感興趣,所以我選擇了京東進(jìn)行拆解,希望自己能從里面得到更深層次的感悟。
大公司的產(chǎn)品因?yàn)槿藛T比較專業(yè)、迭代較多次,所以達(dá)到了一個(gè)比較完善的水平,對于個(gè)人成長還是很有幫助的,從這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)我們可以想到產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)時(shí)的想法。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖:
背景信息這里就不給出了,大家一直看千篇一律的東西也得不出什么好的結(jié)論,有興趣的同學(xué)可以自己上網(wǎng)去查。
這次的拆解會(huì)拆解一些我認(rèn)為比較核心的功能,有一些不是很重要的、或者是太普遍的頁面我就不做拆解了。
我將首頁分為3屏:因?yàn)橐话闳嘶瑒?dòng)手機(jī)也就滑那么幾下,如果讓用戶找不到他們感興趣的內(nèi)容,用戶很快就會(huì)流失掉。目前大部分電商平臺(tái)都采取了類似的樣式,一頁的內(nèi)容太少,滑動(dòng)2-3下是比較合理的一個(gè)狀態(tài)。
PS:在滑動(dòng)的同時(shí),搜索框變換形狀,始終保持在頁面頂部,方便用戶進(jìn)行搜索。
二、搜索
1. 點(diǎn)擊前
點(diǎn)擊前的搜索框內(nèi)文字滾動(dòng),內(nèi)容為用戶感興趣的內(nèi)容(搜索、加購、收藏、購買過的內(nèi)容相關(guān)的信息,或者是最近比較熱的內(nèi)容)。
作用:提醒用戶感興趣的內(nèi)容,讓用戶更容易點(diǎn)擊搜索框
2. 點(diǎn)擊后
點(diǎn)擊后進(jìn)入搜索頁面,同時(shí)彈出“長按說出你要的東西”按鈕,幫助懶得打字的用戶輸入內(nèi)容。增強(qiáng)下單的概率。
點(diǎn)擊后搜索框內(nèi)滾動(dòng)的內(nèi)容不變,鍵盤上的右下角的按鈕變成可用的“搜索”,可以直接搜索輸入框內(nèi)的內(nèi)容。
3. 頁面展示
頁面由搜索歷史和搜索發(fā)現(xiàn)組成。
搜索歷史比較簡單,這塊就不贅述,主要就是把搜索過的內(nèi)容保存下來,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)搜索內(nèi)容的結(jié)果頁。
搜索發(fā)現(xiàn)配置了很多標(biāo)簽。分為3類:
4. 常購清單
頁面布局:分為常買(買過1次以上)、可能再會(huì)買(買過1次),后臺(tái)應(yīng)該是會(huì)把購買頻次相對較高的商品放上去,比如生活用品、水果零食之類的,而不是把所有購買過的商品都列上去,那樣不是很合理。
下方的為你推薦就是正常的感興趣的內(nèi)容,這塊我會(huì)在推薦部分來說。
5. 看相似
看相似點(diǎn)擊后頁面的排布是商品(可點(diǎn)擊)、同店相似內(nèi)容、更多相似內(nèi)容??聪嗨乒δ茉谏唐妨斜碇幸灿袘?yīng)用。
優(yōu)先級上面商品>同店相似內(nèi)容>更多相似內(nèi)容:
總的來說這個(gè)功能還不錯(cuò),就是入口比較深,用到的概率并不大。
6. 輸入搜索內(nèi)容
當(dāng)用戶輸入時(shí),會(huì)進(jìn)行關(guān)鍵詞聯(lián)想。有兩種情況:
1)系統(tǒng)判斷關(guān)鍵詞無對應(yīng)分類
無對應(yīng)分類時(shí),聯(lián)想的詞根據(jù)算法進(jìn)行排序(搜索的頻次、關(guān)聯(lián)程度等等)。
2)系統(tǒng)判斷關(guān)鍵詞有對應(yīng)分類
有對應(yīng)分類時(shí),優(yōu)先展示對應(yīng)分類在搜索聯(lián)想的最上方。
在搜索聯(lián)想的第五位放入:搜索對應(yīng)店鋪內(nèi)容,幫助用戶查看對應(yīng)的店鋪。
改進(jìn)建議:
可以在搜索發(fā)現(xiàn)內(nèi)容下方新增更多推薦內(nèi)容(直播、資訊、分類等)。類似淘寶的全網(wǎng)熱榜、考拉的常用分類等。
優(yōu):可以給用戶更多的選擇。給運(yùn)營、商家更多的施展空間。
劣:可能會(huì)使頁面雜亂,涵蓋信息太多,給用戶太多選擇導(dǎo)致用戶放棄選擇。
結(jié)論:搜索頁面在目前的電商平臺(tái)已經(jīng)相對完善,但還是有一定的優(yōu)化空間。當(dāng)然做不做,怎么做,是產(chǎn)品經(jīng)理們應(yīng)該權(quán)衡的事情。
排行榜算是京東比較有特色的一個(gè)功能了。
京東會(huì)根據(jù)每天的銷量和銷售額計(jì)算排名,每天更新排名。銷量和銷售額的權(quán)重都比較高,從實(shí)際結(jié)果來看是這樣的。
排行榜的推薦內(nèi)容也是根據(jù)已購、加購、瀏覽等數(shù)據(jù)進(jìn)行推薦的。
我用京東買書和數(shù)碼產(chǎn)品比較多,所以相應(yīng)的,推薦給我的書和數(shù)碼產(chǎn)品比較多。
經(jīng)過我的驗(yàn)算得出,每個(gè)榜單上面顯示的XXX人買過,是根據(jù)下一級頁面的累計(jì)購買人數(shù)之和得出的。
下一級頁面中展示30項(xiàng)推薦內(nèi)容,再往下就是其他排行榜以及其他商品的推薦信息。
排行榜的信息還會(huì)展示在商品的詳情頁中,這個(gè)我們講到商品詳情頁的時(shí)候會(huì)講到。
總結(jié):
京東這個(gè)排行榜對于選擇困難的用戶是一劑強(qiáng)心針,跟專家推薦、種草有異曲同工之妙,能夠有效促進(jìn)用戶下單。
但是也存在問題,很多不錯(cuò)的商品因?yàn)楸容^冷門所以無法上榜,導(dǎo)致效率較差,不過對于京東來說,這樣的問題應(yīng)該不會(huì)特別大,畢竟上面的商家相對淘寶來說沒有那么復(fù)雜,品類也比較好把控。
秒殺和特價(jià)給人一種占便宜的感覺,秒殺部分設(shè)置了倒計(jì)時(shí),給用戶一種緊迫感,讓用戶下單。秒殺和特價(jià)封面的內(nèi)容也是根據(jù)用戶精準(zhǔn)推薦的,寫出了優(yōu)惠的價(jià)格,對用戶吸引力比較大。
試下一下一件你喜歡的東西,正好秒殺價(jià),而且過了時(shí)間就回復(fù)原價(jià)了,你是不是會(huì)想要買呢?
用戶使用推薦商品這個(gè)功能,來源于用戶不知道選擇什么東西,需要讓平臺(tái)提供給用戶選擇。這個(gè)就跟我們在逛街一樣的,我們不知道要買什么,但是看到有趣的東西我們也會(huì)買一樣。
商品展示上:京東給予商品很多標(biāo)簽,主要分為以下幾類:
京東也會(huì)在瀑布流的商品中添加一些活動(dòng)的H5,特定品類商品的推薦、其他京東系的頁面、用戶調(diào)研等等。
商家也可以通過PS自己商品的封面,達(dá)到告知用戶產(chǎn)品正在促銷、有優(yōu)惠的目的,吸引用戶前來下單。這個(gè)操作的空間就比較大了,不過京東后臺(tái)應(yīng)該會(huì)審核,畢竟平臺(tái)的內(nèi)容還是要保持相對統(tǒng)一的,不能誰都亂來,那樣用戶體驗(yàn)就差了。
而這一些,都是通過京東強(qiáng)大的后臺(tái)來管理的。
結(jié)論:
關(guān)于商品推薦這部分,京東、淘寶、考拉海淘都做的差不多,但是京東和考拉在商品的頁面上沒有銷售數(shù)量,而淘寶有。
京東在頁面上分期、免息的內(nèi)容放的相對較少,而阿里系淘寶和考拉在頁面上分期免息的內(nèi)容比比皆是,這可能也跟阿里大力推花唄有關(guān)系吧。
這些大平臺(tái)在設(shè)計(jì)的時(shí)候,考慮的不單單是自己的因素,還考慮了很多公司生態(tài)層面的東西,這就要求我們在做產(chǎn)品的時(shí)候站在更高的角度去看問題。
本文只是我的一點(diǎn)小小的感想,有問題歡迎各位指正。
拆解的話就先拆一個(gè)首頁吧,后續(xù)的拆解我會(huì)通過競品分析的形式來做,這樣能更直觀的看到各個(gè)平臺(tái)的差別,體會(huì)不同公司產(chǎn)品經(jīng)理的想法。
下一期我會(huì)對電商平臺(tái)的商品詳情頁進(jìn)行對比研究,歡迎關(guān)注。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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