售后客服是做后續(xù)服務(wù)的，相信大家也看到過，很多做售后客服的崗位也在天天招人，所以，淘寶商家也有疑惑，就是這個(gè)崗位為什么要天天招人?那么，接下來，我們就來說下，關(guān)于售后客服招人的問題。

一、售后客服為什么天天招人?

因?yàn)槭酆罂头姆?wù)處理時(shí)間長，要跟客戶有更多的溝通，其實(shí)，很多人做這個(gè)崗位也不一定能做好，所以，才會(huì)有很多淘寶店鋪在不斷的招人。

再加上為了讓顧客有更好的、更愉快的售后體驗(yàn)，也說明該公司對于售后情況這一塊抓的比較嚴(yán)實(shí)，想要多方位了解自己產(chǎn)品的售后使用情況，積極給與客戶幫助以及改善有缺陷的地方，讓顧客更加信任他們的公司以及產(chǎn)品。

二、招淘寶客服售后可在家上班嗎?

這個(gè)具體看公司的要求。

如果不是需要到崗的人員，其實(shí)，可以不到公司上班，如果是需要到崗的人員，那就不能在家上班，這個(gè)具體還是要根據(jù)各家的情況來定。

三、售后客服適合什么人來做?

1、具有良好心理素質(zhì)的人，售后客服不同于售前客服工作壓力那么大，但是售后客服要面對解決客怨問題，客怨是每個(gè)客服都不愿意面對的難題。所以，作為解決客怨難題的售后需要具有良好的素質(zhì)。

2、能夠調(diào)節(jié)情緒的人，客服最主要就是能夠調(diào)節(jié)好自己的情緒，讓自己保持冷靜和清醒，認(rèn)真分析客怨原因找出解決客怨的方法。

如果是領(lǐng)導(dǎo)不公平待遇也要保持平常心態(tài)，反思自己換位思考，找出原因想領(lǐng)導(dǎo)解釋得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，所以作為售后客服還要具有調(diào)節(jié)自己情緒的本領(lǐng)。

3、具有細(xì)心和耐心的人，隨時(shí)關(guān)注客戶的問題，用筆和本記錄每次客戶遇到的問題，然后總結(jié)解決問題的方法，遇到同樣的客戶就能很好的解決客怨，方便以后工作。

同時(shí)售后客服還要具有耐心，客服工作本就是解決問題，遇到客服不懂或者理解不了的時(shí)候要一遍一遍的給客戶分析直到客戶清晰滿意為止，所以售后客服需要具有細(xì)心和耐心。

售后客服天天招人，是因?yàn)檫@個(gè)崗位的要求跟嚴(yán)格，對于客戶方面的接觸更多，需要更好的處理客戶的問題，所以，很多公司也重視，希望能夠給到用戶更好的體驗(yàn)，因此，需要選擇到真正適合的人選。

推薦閱讀：
天貓售后客服工作內(nèi)容是什么？具體介紹

天貓售后客服怎么樣？有什么技巧？

售后客服和售前客服哪個(gè)比較好？有何不同？

淘寶客服招聘在家兼職是真的嗎？招聘要求高嗎？

一部分伙伴之所以要應(yīng)聘淘寶客服并不是很喜歡客服這個(gè)崗位，而是喜歡淘寶客服可以在家做，那淘寶客服招聘在家做兼職的是否是真實(shí)的?

真的有這么一回事，但是不是所有的招聘信息都是真的，如果無經(jīng)驗(yàn)的伙伴上崗不需要培訓(xùn)就能上崗的那就是假的，如果有給你做技能培訓(xùn)的，那一般就是真的。

招聘要求高嗎?

淘寶云客服招聘要求是高的。

能做淘寶云客服的一定是有水準(zhǔn)的人。比方它的門檻有請求是年滿18歲的在校大學(xué)生，個(gè)人信譽(yù)等級要大于三顆星。

還要參與上崗前的培訓(xùn)，以及考試合計(jì)需求破費(fèi)10個(gè)小時(shí)。可見凡是報(bào)名參與淘寶云客服的人都付出了一定的心血。假如你信任阿里巴巴的話，那就能夠信任淘寶云客服。

淘寶云客服就屬于新興職業(yè)，這個(gè)職業(yè)很適合學(xué)生全職媽媽等空閑時(shí)間多的人。大家如果要做淘寶云客服工作，那你現(xiàn)在就可以拿起手機(jī)，按照下面的方法來做：

1、首先打開支付寶軟件，然后登錄支付寶賬號和密碼;打開支付寶首頁的服務(wù)窗然后搜索‘阿里眾包’;添加‘阿里眾包’服務(wù)窗，然后點(diǎn)開;找到阿里巴巴云客服，點(diǎn)開填寫申請信息即可;

2、在淘寶登錄自己的帳號后進(jìn)入到幫助中心，點(diǎn)擊云客服這里;幫助中心連接在最下面有直達(dá)哦;接著在這里在選擇了解加入要求;然后就可以申請成為淘寶云客服了。

淘寶客服招聘在家兼職做有真的，所以大家在網(wǎng)上看到有關(guān)的招聘信息時(shí)，可以進(jìn)入了解一下，如果招聘方是阿里巴巴，那么這個(gè)招聘信心肯定就是真的，大家真的不用懷疑的。

推薦閱讀：

售后客服為什么天天招人?招售后可在家上班嗎?

千牛兩個(gè)客服聊算誰的提成?客服拿提成咋提升業(yè)績?

淘寶客服一般打字速度要求怎么樣?一般是男是女?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。