淘寶降價(jià)補(bǔ)差價(jià)時(shí)間是多久?什么情況不支付?
2022-12-02|15:19|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:186
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淘寶賣家也希望能夠做好價(jià)格的定位,如果報(bào)名參加了大促活動(dòng),那肯定也需要先去了解一下淘寶降價(jià)補(bǔ)差價(jià)的時(shí)間會(huì)是多久,什么情況下是不支持保價(jià)的呢?
據(jù)我理解,15天價(jià)保是指在淘寶營銷活動(dòng)完畢15天內(nèi),商家的某一商品呈現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi)),依據(jù)價(jià)保的規(guī)則,購置此商品的消費(fèi)者能夠向賣家申請補(bǔ)齊差價(jià),系統(tǒng)會(huì)依據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并停止補(bǔ)差。
假如大家發(fā)現(xiàn)本人購置的商品帶有價(jià)保識(shí)標(biāo),不論是15天還是30天,只需在此期間內(nèi)呈現(xiàn)降價(jià)的狀況都能申請補(bǔ)差,申請賠償流程如下:
翻開淘寶APP,進(jìn)入訂單詳情頁面,找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品;在改訂單詳情頁面,假如還沒有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還,假如曾經(jīng)確認(rèn)收貨,就需點(diǎn)擊申請售后效勞。
接著選擇保價(jià),依據(jù)頁面提示申請補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會(huì)依據(jù)價(jià)保規(guī)則斷定能否契合補(bǔ)差的條件;假如買家購置的商品契合補(bǔ)差的條件,那么差額將會(huì)直接退保買家的支付寶賬戶中。
留意:并非一切參與活動(dòng)的商品都會(huì)有價(jià)保效勞。起止時(shí)間怎樣算?假如商品上帶有15天價(jià)保的效勞識(shí)標(biāo),那么這15天是在活動(dòng)正式完畢當(dāng)天開端15天內(nèi)。
例如某商品提供15天價(jià)保效勞,這款產(chǎn)品的活動(dòng)完畢時(shí)間為11月12日,那么價(jià)??杀WC至11月26日,假如商品在26號(hào)23點(diǎn)59分59秒前降價(jià),那么買家能夠向商家申請補(bǔ)差價(jià)。
商品的價(jià)保效勞普通是在淘寶大型銷售活動(dòng)種會(huì)有的,例如淘寶618活動(dòng)、雙十一、雙十二等。
什么情況不支付?
1、若活動(dòng)商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保,不展現(xiàn)價(jià)保標(biāo)識(shí)。
2、活動(dòng)價(jià)保期內(nèi),經(jīng)過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠形成的商品呈現(xiàn)降價(jià)的情形,不在價(jià)保補(bǔ)差價(jià)范圍內(nèi)。淘寶15天價(jià)保其實(shí)就是為了維護(hù)消費(fèi)者的利益,保證消費(fèi)者購置的商品在15天之內(nèi)是最低價(jià),假如在期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)商家降價(jià)了,我們能夠請求補(bǔ)差價(jià)。
我們在淘寶購物,最擔(dān)心的是什么呢?是我們購買后沒多久,產(chǎn)品又降價(jià)了。為了消除消費(fèi)者的這種擔(dān)憂,淘寶推出了降價(jià)補(bǔ)差價(jià)服務(wù),就是賣家降價(jià)了,消費(fèi)者可以申請補(bǔ)差價(jià)。
一、降價(jià)了補(bǔ)差價(jià)規(guī)則是怎樣的?
淘寶大促活動(dòng)期間帶有價(jià)保標(biāo)志的訂單,可以享受價(jià)格保護(hù),價(jià)保具體時(shí)間以訂單上標(biāo)識(shí)的價(jià)保服務(wù)期為準(zhǔn)。可通過手機(jī)端:交易訂單詳情頁-【退款】或【退換】(確認(rèn)收貨后點(diǎn)擊【申請售后】)-“價(jià)?!卑l(fā)起。
在價(jià)保期即天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi),若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不含紅包、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)),按照本規(guī)則,消費(fèi)者可申請?zhí)詫毥祪r(jià)補(bǔ)差,系統(tǒng)將根據(jù)價(jià)保規(guī)則計(jì)算差價(jià)進(jìn)行補(bǔ)差。
溫馨提示:
1、申請時(shí)間以訂單上顯示的價(jià)保服務(wù)期為準(zhǔn)。
2、一個(gè)商品僅可成功申請一次價(jià)保服務(wù)。
3、系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算差價(jià)金額。
4、價(jià)保退差價(jià)的處理時(shí)效,請以頁面提示的時(shí)間為準(zhǔn), 通常不會(huì)超過24小時(shí),處理期間請不要確認(rèn)收貨哦。
二、怎么申請理賠?
1、打開淘寶app,進(jìn)入訂單詳情頁面,找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品。
2、在改訂單詳情頁面,如果還沒有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,就需點(diǎn)擊申請售后服務(wù)。
3、選擇保價(jià),根據(jù)頁面提示申請補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件。
4、如果買家購買的商品符合補(bǔ)差的條件,那么差額將會(huì)直接退保買家的支付寶賬戶中。
這里給大家詳細(xì)介紹了淘寶降價(jià)補(bǔ)差價(jià)的規(guī)則,在規(guī)則范圍內(nèi)的情況,才可以申請補(bǔ)差價(jià),并不是所有情況都可以申請的哦。如果符合規(guī)定,大家可以按照上述方法來申請補(bǔ)差價(jià)。
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