在速賣通上開店，如果商家不遵守平臺規(guī)則違規(guī)了，就會受到平臺的懲罰，這對于店鋪來說是一件很嚴重的事情，那速賣通扣分會扣錢嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

不會扣錢，但是如果嚴重違規(guī)的話,店鋪就會扣分,甚至封店。

速賣通違規(guī)有哪些處罰?

1、警告

這種情況的話，一般是不會有太大的影響的。像是因為知識產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)導致被扣2分的情況，那么平臺會給予警告，賣家及時調(diào)整的話，是不會擔心有影響的。不過也要注意，在平臺予以警告之后，一定要去調(diào)整優(yōu)化，否則平臺也會直接扣分的。

2、商品下架

對于出現(xiàn)交易違規(guī)的情況，那么是會導致違規(guī)商品下架或被刪除，同時平臺會進行關(guān)閉訂單的操作;如果買家已付款，無論物流狀態(tài)是怎樣的，都會將貨款退回給買家，這些一律由賣家負責。一些違規(guī)情節(jié)較輕的產(chǎn)品，會導致搜索排名靠后的情況，不利于被買家搜索到，從而影響店鋪轉(zhuǎn)化。

3、凍結(jié)賬戶

速賣通違規(guī)扣分，會根據(jù)賣家累計扣分的分值，進行凍結(jié)賬戶處理的;不同的分值，賬戶凍結(jié)的時間也不一樣。

扣分違規(guī)凍結(jié)賬戶有三種情況：累計扣12分，賬戶將會被凍結(jié)七天;扣除24分，賬戶將會被凍結(jié)14天;扣除36分，賬戶被凍結(jié)28天。當賬戶在一年內(nèi)被扣除的分數(shù)達到四十八分之后，你的賬戶就會被永久凍結(jié)，是無法恢復的。而且在賬戶凍結(jié)期間，對于支付寶國際賬戶/速賣通賬戶中的資金同樣被凍結(jié)，無法進行提現(xiàn)。

4、關(guān)閉賬號

這也是速賣通違規(guī)扣分最嚴重的一種情況。除了扣分累計達48分外，像是一些情節(jié)比較嚴重的違規(guī)情況，是會導致你的站好被直接關(guān)閉的;或者是嚴重違規(guī)累計達3次，同樣會導致賬號關(guān)閉，這種情況，你的賬號就廢了，想要繼續(xù)在速賣通開店，只能重新注冊一個賬號才行。

速賣通一定不要違規(guī)，不然就會被扣分甚至封店，并且速賣通違規(guī)扣分的分數(shù)是按行為年累計計算的，如果消費者發(fā)現(xiàn)你店鋪有扣分行為，肯定不會購買，這樣店鋪的轉(zhuǎn)化肯定不會高!

推薦閱讀：

速賣通扣分什么時候清零?扣分有哪些影響?

速賣通扣分規(guī)則是怎樣的?知識產(chǎn)權(quán)怎么扣分?

速賣通違規(guī)降權(quán)會恢復嗎?怎么恢復?

速賣通違規(guī)封號怎么解除？如何申訴能成功？

速賣通平臺會對違反規(guī)則的賣家進行相應(yīng)的懲罰，其中最嚴重的就是封號處理。那么，如果大家不幸遭到了速賣通的封號，肯定很關(guān)心速賣通違規(guī)封號怎么解除？

一、速賣通違規(guī)封號怎么解除？

首先，你需要明確你被封號的原因和類型。速賣通會根據(jù)賣家的違規(guī)行為的嚴重程度，分為以下幾種封號類型：

1、臨時封號：這是最輕微的一種封號，一般持續(xù)7天或14天，期間你的店鋪和產(chǎn)品都無法被買家搜索和瀏覽，但你仍然可以登錄后臺管理和處理已有訂單。

這種封號一般是由于賣家違反了速賣通的一些基本規(guī)則，如發(fā)布虛假或侵權(quán)產(chǎn)品、惡意刷單或評價、拒絕退款或退貨等。如果你收到了臨時封號的通知，你應(yīng)該及時檢查并改正你的違規(guī)行為，并在封號期滿后重新申請開店。

2、永久封號：這是最嚴重的一種封號，意味著你的店鋪和產(chǎn)品被永久刪除，你也無法再登錄后臺管理和處理訂單。這種封號一般是由于賣家涉嫌嚴重違法或欺詐行為，如出售假冒或禁售產(chǎn)品、泄露買家信息或賬戶安全、惡意騙取買家資金等。

如果你收到了永久封號的通知，你基本上沒有什么辦法可以挽回，除非你能夠提供充分的證據(jù)證明你是無辜的或者有合理的解釋。

3、其他類型：除了上述兩種常見的封號類型外，還有一些其他情況可能導致你被封號，如賬戶異常、資質(zhì)不符、服務(wù)質(zhì)量低等。

需要按照速賣通給出的指引和流程來申請解除封號。一般來說，當你被封號時，速賣通會通過郵件或站內(nèi)信告知你被封號的原因、類型、期限和申訴方式。你應(yīng)該仔細閱讀并遵守速賣通給出的指示，并在規(guī)定時間內(nèi)提交相關(guān)材料和證據(jù)來證明你沒有違規(guī)或已經(jīng)改正了違規(guī)行為。

二、速賣通封店如何申訴能成功？

如果您發(fā)現(xiàn)您的店鋪被封了，首先要做的是查看您的郵箱或者速賣通后臺，找到速賣通給您發(fā)送的封店通知。通知中會說明封店的原因、時長和申訴的方式。

一般來說，速賣通會給予賣家一次申訴的機會，但是如果賣家涉嫌嚴重違規(guī)，例如售賣假冒品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、欺詐消費者等，速賣通可能會直接永久封店，不給予申訴的機會。

如果您有申訴的機會，您需要在規(guī)定的時間內(nèi)提交申訴材料。申訴材料包括以下幾個方面：

、申訴信：這是您向速賣通解釋您的情況和請求恢復店鋪的正式信件。申訴信應(yīng)該簡明扼要，說明您為什么被封店、您對此有什么看法、您已經(jīng)采取了什么措施來改正錯誤、您將如何避免再次違規(guī)、您對速賣通有什么承諾等。申訴信應(yīng)該使用正式和禮貌的語氣，避免使用情緒化或者攻擊性的語言。

、證明材料：這是您用來支持您的申訴信的具體文件或者圖片。證明材料應(yīng)該與封店原因相關(guān)，例如如果您被指控售賣假冒品，您可以提供產(chǎn)品的真實性證明、供應(yīng)商的合同、發(fā)票等；如果您被指控侵犯知識產(chǎn)權(quán)，您可以提供授權(quán)書、商標注冊證等；如果您被指控欺詐消費者，您可以提供訂單截圖、物流信息、客服溝通記錄等。證明材料應(yīng)該清晰可見，最好使用英文或者中文標注重要信息。

在進行速賣通封店申訴的時候，賣家朋友一定要寫好改善計劃，展示已經(jīng)改進或者將要改進的具體方案，這樣才可以大大提升申訴的成功率哦。

推薦閱讀：

速賣通扣分會扣錢嗎?速賣通違規(guī)有哪些處罰?

速賣通違規(guī)降權(quán)會恢復嗎?怎么恢復?

速賣通虛假發(fā)貨扣分嗎?速賣通違規(guī)扣分規(guī)則

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。