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    淘小鋪怎么劃分掌柜等級?成長值的計(jì)算維度是什么?

    2022-11-09 | 21:50 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:132

    淘小鋪是屬于阿里的社交電商平臺,用個人淘寶賬戶就可以開啟自己的小店鋪。小參謀在早前的文章中曾經(jīng)為大家介紹過淘小鋪的入駐方式,今天就和大家說說淘小鋪掌柜等級方面的內(nèi)容。


    一、淘小鋪掌柜層級劃分


    加入小鋪即有200成長值,對應(yīng)L1新晉掌柜 ,成長值500 升級為L2 資深掌柜,成長值2000 升級為L3精英掌柜,成長值5000升級為L4 超級掌柜。 


    越高的等級可以享受越高的傭金,同時越高的等級更有可能專享品牌提供的高傭金優(yōu)選商品。 


    二、什么是成長值


    成長值是根據(jù)分銷商過去24個月在淘小鋪平臺上的推廣和服務(wù)等綜合表現(xiàn)而計(jì)算分析得出的分?jǐn)?shù)。該分?jǐn)?shù)決定分銷商在淘小鋪平臺的等級,繼而決定分銷商具體的分傭系數(shù)和相應(yīng)權(quán)益。若分銷商成長值過低,其將會被從淘小鋪平臺清退。成長值包括五個具體維度:業(yè)績、用戶、服務(wù)、合規(guī)和任務(wù)獎勵,于每月1號更新。


    成長值如何計(jì)算/成長值如何提升?


    成長值包括五個具體維度:業(yè)績、用戶、服務(wù)、合規(guī)和任務(wù)獎勵,分別體現(xiàn)在業(yè)績分、用戶分、服務(wù)分、處罰分和獎勵分。每個用戶開店成功即可獲得200分基礎(chǔ)分。淘小鋪新人成長激勵,累積成交1000元,在月底獲得300成長值。


    成長值五個維度詳解 


    業(yè)績分:業(yè)績分是反映分銷商近24個月推廣表現(xiàn)的綜合分值,賣的越多,分?jǐn)?shù)越高。分銷商推廣成功的每一筆訂單都會按照相應(yīng)邏輯轉(zhuǎn)化為成長值。若出現(xiàn)退貨、退款,其成長值會在下月更新的時候重新計(jì)算。同時,每一筆訂單有最高得分的限制。


    用戶分:用戶分體現(xiàn)的是分銷商運(yùn)營消費(fèi)者和持續(xù)拉新的能力,參考指標(biāo)主要包括消費(fèi)者規(guī)模和消費(fèi)者質(zhì)量。分銷商擁有的消費(fèi)者數(shù)量越多,消費(fèi)者后續(xù)購買力越強(qiáng),其用戶分越高。這里的消費(fèi)者指的是近24個月在該分銷商處有過購買的消費(fèi)者。


    服務(wù)分:服務(wù)分主要考核的是分銷商服務(wù)消費(fèi)者的能力,參考的主要指標(biāo)為分銷商收到的服務(wù)反饋,包括評價和糾紛投訴等信息。若分銷商能夠和消費(fèi)者進(jìn)行良好互動,及時接待和解答消費(fèi)者的問題,為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的服務(wù),其服務(wù)分會增長,相反,若分銷商收到過多負(fù)面反饋,其服務(wù)分會被相應(yīng)扣除。


    處罰分:處罰分反映的是分銷商合規(guī)經(jīng)營的情況。若分銷商不遵守淘小鋪的平臺規(guī)則,發(fā)生違規(guī)行為,則根據(jù)其違規(guī)行為的嚴(yán)重程度確定其處罰分,行為越嚴(yán)重,其成長值將會被扣去越多的處罰分。處罰分自處罰下達(dá)的那一刻起,設(shè)有一年的分值衰減期,即一年以前的處罰分不計(jì)入當(dāng)下的成長值。


    獎勵分:獎勵分是淘小鋪為完成平臺額外任務(wù)的分銷商準(zhǔn)備的獎勵分值。具體分值由任務(wù)內(nèi)容決定。獎勵分自任務(wù)完成的一刻起,設(shè)有一年的分值衰減期,即一年以前的獎勵分不計(jì)入當(dāng)下的成長值。


    以上就是關(guān)于淘小鋪掌柜等級的基礎(chǔ)介紹,想了解更多相關(guān)方面的內(nèi)容請關(guān)注店小參電商賣家助手。


    店鋪層級 淘小鋪

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