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    淘寶特價版關于商品發(fā)布規(guī)范的規(guī)則變更

    2022-11-08|23:06|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:65

    為了更好的規(guī)范淘寶特價版商家的商品發(fā)布行為、保障平臺內商品價格及品質描述合法、合理及維護消費者權益,淘寶特價版特意對《淘特商品發(fā)布規(guī)范》進行變更,將于2021年6月10日正式生效。主要內容如下:


    一、商品發(fā)布基本原則


    1、商家應當嚴格遵守相關法律法規(guī)、《淘特商家服務協(xié)議》、平臺規(guī)則、標準規(guī)定發(fā)布商品以及商品相關的信息。

    2、商家應當對商品以及商品相關的情況進行真實、準確、完整的描述。


    二、商品分類


    1、商家應當選擇正確的類目發(fā)布商品。

    2、商家發(fā)布特種經營商品,需先按照平臺規(guī)范提交相應的經營資質,審核通過后方可發(fā)布。


    三、商品標題


    1、商品標題編輯規(guī)范:

    一般商品標題推薦范本如下:商品名稱(型號)+(與商品相關的非關鍵屬性) + 規(guī)格+(商品貨號)。括號內為非必填項,商品名稱與規(guī)格為 必填信息。若特殊類目/商品對標題存在特殊要求,商家應當按照相應要求準確填寫標題。在填寫規(guī)格時,為避免引起他人誤解(如:將小寫字母l誤讀成數(shù)字1)而導致糾紛,建議所有規(guī)格單位,如克(G)、升(L),均 使用大寫。


    2、標題編輯過程中需注意:

    (1)除產品型號等等特殊情況,不得在標題中添加標點符號及與商品無關的異常字符串。

    (2)不得出現(xiàn)違規(guī)關鍵詞,如:價格敏感詞、 營銷敏感詞、絕對化用語、功效敏感詞以及其他可能違反《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國價格法》等法律法規(guī)及相關平臺規(guī)則規(guī)定的關鍵詞。

    (3)不得出現(xiàn)除淘特以外的其他電商平臺/網站或線下店鋪的任何信息。

    (4)不允許出現(xiàn)明示或暗示貶低淘特平臺其他商品或商家的信息。

    (5)營銷活動結束后,商家應及時刪除相關的營銷詞匯。


    四、商品屬性、規(guī)格(SKU)、庫存


    1、商家填寫的商品屬性需真實、準確、有效。

    2、商家填寫的商品屬性信息,包括類目、品牌、型號信息等應與商品標題、商品圖片以及商品描述保持一致。

    3、商品的部分SKU可以由商家自定義編輯,商家需要根據(jù)商品實際情況準確填寫,包括:規(guī)格信息(屬性、尺碼、顏色等)、價格、數(shù)量單位等。

    4、商家應當根據(jù)自身供貨能力準確填寫庫存量。


    五、商品描述


    1、商家應在商品描述中對商品進行拓展介紹,對商品本身(基本屬性、規(guī)格、數(shù)量、保質期、瑕疵等)、品牌、外包裝、發(fā)貨情況、交易 附帶物等情況進行真實、準確、完整的描述。

    2、商品描述中對商品的性能、功能、產地、用途、質量、成分、價格、生產者、有效期限、允諾等或者對服務的內容、提供者、形式、質量、價格、允諾等有表示的,應當準確、清楚、明白。

    3、商品信息中表明推銷的商品或者服務附帶贈送的,應當明示所附帶贈送商品或者服務的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式。

    4、法律、行政法規(guī)規(guī)定宣傳中應當明示的內容,應當顯著、清晰表示。


    六、商品圖


    1、商家應根據(jù)系統(tǒng)提示和要求上傳商品的主圖、輪播圖、詳情圖、SKU預覽圖。

    2、商品第一張主圖必須為實物圖,圖片不得出拼接,圖片不得出現(xiàn)邊框、水印、促銷等文字說明的濫用行為,文字說明包括但不限于秒殺、限時折扣、包郵、*折、滿*送*等。

    3、商標所有人可將其擁有的LOGO放置于主圖左上角,且LOGO大小固定比例以內,寬度為圖片大小的十分之四以內,高度為圖片大小的十分之二以內。

    4、不允許出現(xiàn)拼接圖,除情侶裝、親子裝等特殊類目外,不得出現(xiàn)多個主體。

    5、商品圖片應清晰美觀,不失真,應確保圖中展示的商品外觀不變形。

    6、商家應確保所上傳的圖片不侵犯他人的合法權益,不得使用有明確指向性的對比圖片。

    7、商品圖片應突出商品主體,不得使用可能引起他人不適的圖片或文字。


    七、商品價格


    商家填寫的商品價格應嚴格遵守法律規(guī)定、遵循市場規(guī)律,并確??梢蕴峁┰搩r格的合法依據(jù)或可供比較的出處。


    八、違規(guī)及處理


    商家發(fā)布的商品或信息不符合本規(guī)則之規(guī)定或系統(tǒng)要求的,平臺將視情況對相應商品或信息采取發(fā)布前預審、以及發(fā)布后下架、刪除、降權、屏蔽等處理措施,要求商家在指定期限內整改并對店內其他商品進行自檢自查。另外,平臺將視商家違規(guī)情節(jié)輕重,對店鋪采取限制措施,包括但不限于限制參加營銷活動、限制商品發(fā)布、保證金提額、保證金罰沒、監(jiān)管賬號等。


    淘寶規(guī)則 淘特商品發(fā)布規(guī)范

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