拼多多運費險可以賠多少?運費理賠的標準是什么?
2022-05-04|19:49|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:7360
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拼多多上有的店鋪是有拼多多運費險的,所以當買家發(fā)生退貨的時候,運費險就能起作用了,不過有的地方的運費是比較貴的,但是運費險的保額又是有上限的,所以不少人都會先看看運費險可以賠多少。
運費險賠付金額一般是在5-24元左右,具體的話大家可以在訂單詳情中點擊運費險,在保單詳情里面就可以看到賠付金額的具體標準了。
賠付主要是根據(jù)買家和賣家兩地寄送快遞首重所需要的費用來確定的,并且每筆訂單只能對應(yīng)一份運費險。
運費理賠的標準如下:
1.若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。
2.如果是因為產(chǎn)品的質(zhì)量問題、發(fā)錯和丟件的問題,然后導(dǎo)致了退換貨,那么所有的運費全部由商家承擔。
退換貨規(guī)則如下:
1.買家須在簽收商品之日起 7 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)向商家提出退換貨。
2.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。
3.若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。
4.若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
5.若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進行退款。
6.若買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3 內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。
7.關(guān)于拒收:若為無理由拒簽,運費應(yīng)由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:
a、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;
b、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。
拼多多的運費險最高可以賠付24元,最低也能賠付5元,所以如果你的運費太多的話,這個運費險也只能抵扣一部分,不過一般情況下,這個運費險足夠賠付大家的運費了,另外運費險賠付也是有條件限制的。
很多買家第一次在拼多多下單的時候,因為不是很熟悉拼多多平臺的規(guī)則,所以會遇到許多問題,比如在收到貨以后,發(fā)現(xiàn)商品并沒有達到自己要求,想要退貨退款卻不包運險費,那么拼多多運費險需要多少錢買?一單賠多少錢?接下來我為大家說明一下。
一、拼多多運費險一單賠多少錢?
運費險賠付金額一般是在5-24元左右,在訂單詳情中點擊運費險,在保單詳情里面就可以看到賠付金額的具體標準了。并且每筆訂單只能對應(yīng)一份運費險。
退款流程:
拼多多和其他平臺不同的是,拼多多可以拼單團購,用戶通過發(fā)起和朋友,家人,鄰居等的拼團,以更低的價格,拼團購買優(yōu)質(zhì)商品。
參團失敗的話,就屬于直接退款,不用退貨,保證金就會在規(guī)定時間內(nèi)退到賬戶里的。系統(tǒng)會在1-2個工作日內(nèi)自動退款至微信支付,但是在退回到原賬戶的時候,會有一個時間需要等待,因此退款可能會有一點延遲。
退款流程如下:
1、進入到拼多多以后,在后臺我的訂單選擇要退貨的商品,點擊申請售后就可以了;
2、如果僅需退款的話,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,這里如果有證據(jù)就更好了,填寫完提交即可。最大可退金額為您的實付金額;
3、申請?zhí)峤灰院?,如果商家同意后提交退款申請就可以了,不同意的話,請修改申請或與拼多多客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4、商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
今天有關(guān)拼多多每單運費險的介紹就分享到這里了,其實拼多多因為商品的價格不高,很多商品可能都是沒有退險費的,這就需要我們自己購買了,建議大家一定要了解清楚退貨規(guī)則了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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