淘寶店鋪申訴惡意差評(píng)不成功怎么辦？

淘寶店鋪申訴惡意差評(píng)不成功怎么辦？總是收到太多惡意差評(píng)，一味說質(zhì)量差，讓退貨，賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)不退，讓拍照片過來，說東西扔了，這些人手段一樣，說法一樣。就為了幾塊錢返現(xiàn)。淘寶申請(qǐng)，短信記錄都上傳了，竟然 不成功，這樣要怎么辦？                

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