淘寶追評(píng)怎么進(jìn)行操作？淘寶顧客評(píng)論中的追評(píng)可以刪除處理嗎？

淘寶追評(píng)怎么進(jìn)行操作？淘寶顧客評(píng)論中的追評(píng)可以刪除處理嗎？在顧客進(jìn)行評(píng)論以后，無論是中評(píng)、差評(píng)哪種方式，商家都可以對(duì)其評(píng)論進(jìn)行解釋。對(duì)好的評(píng)論不吝贊美，對(duì)差評(píng)就應(yīng)該作為合理的解釋，以免影響到其他顧客在看到差評(píng)時(shí)的交易欲望，其追評(píng)的重要性不言而喻。

圖1 追評(píng)

一、淘寶追評(píng)怎么進(jìn)行操作？

（1）顧客可以在交易完成以后的15天內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)，在交易成功以后的180天內(nèi)都可以進(jìn)行追加評(píng)價(jià)，同時(shí)賣家也可以根據(jù)追加評(píng)價(jià)的內(nèi)容作出相應(yīng)的回評(píng)。

（2）商家可以通過登錄到淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊右上角【我的淘寶】-【我的首頁(yè)】-【評(píng)價(jià)管理】-【來自買家的評(píng)價(jià)】，然后選擇在操作一欄中的下方選擇“回復(fù)”即可對(duì)其收到的評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)解釋。對(duì)于淘寶追評(píng)怎么進(jìn)行操作？淘寶顧客評(píng)論中的追評(píng)可以刪除處理嗎，這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是msc632。火星老師的電商經(jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師在微信上免費(fèi)坐診答疑，1對(duì)1解決各類電商相關(guān)問題。名額有限，先到先問。

（3）在顧客做出評(píng)價(jià)的30天內(nèi)都可以對(duì)已經(jīng)生效的評(píng)論做出回復(fù)或者不進(jìn)行回復(fù)解釋。

（4）主評(píng)和追評(píng)各自只有一次回評(píng)的機(jī)會(huì)。

二、淘寶顧客評(píng)論中的追評(píng)可以刪除處理嗎？

（1）追評(píng)是不能進(jìn)行修改和刪除處理的，買家在進(jìn)行中評(píng)或者差評(píng)的評(píng)價(jià)以后，是可以修改為好評(píng)的，但只能在做出評(píng)價(jià)的30天內(nèi)進(jìn)行操作。

（2）若顧客給出的是中差評(píng)，其評(píng)價(jià)被刪除或者修改以后，其追加的評(píng)論同時(shí)也會(huì)被刪除。

（3）評(píng)論中的圖片買家可以進(jìn)行刪除，但不能進(jìn)行更換。

圖2 評(píng)價(jià)

對(duì)于：“淘寶追評(píng)怎么進(jìn)行操作？淘寶顧客評(píng)論中的追評(píng)可以刪除處理嗎？”內(nèi)容上面的介紹就是以上兩點(diǎn)，在顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)以后可以及時(shí)進(jìn)行查看，方便在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行操作處理，這樣有利于快速的提升dsr評(píng)分和信譽(yù)等級(jí)。想獲取更多電商百科知識(shí)，使用免費(fèi)電商工具嗎？歡迎持續(xù)關(guān)注幕思城網(wǎng)站。

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