淘寶買家下單要求商家發(fā)已下架的寶貝，小二判商家輸怎么辦？

         客戶拍下有貨的寶貝 但留言要求發(fā)我們已下架的寶貝。我們在旺旺上通知對方?jīng)]貨，但他一直沒來聯(lián)系！后來因為沒有貨，就一直沒發(fā)。客戶后來申請退貨，說我們沒按規(guī)定發(fā)貨，淘寶就要扣我們30%，我們申訴了，也...                

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