淘寶買家維權(quán)輸了后惡意評價，淘寶不處理怎么辦？

買家收到東西后，一開始說少了東西，后又說東西碎了，我們客服打電話過去說賠一點錢給他。后面我們調(diào)取到了買家快遞那邊的本人簽收監(jiān)控，不存在他所說的事情！三次維權(quán)，淘寶都判定我們贏了?，F(xiàn)在訂單正常交易，買家給了差評。一直說我們的產(chǎn)品不好，抨擊產(chǎn)品。申訴評價根本就沒有我們這個入口啊，現(xiàn)在產(chǎn)品整個流量都下了。淘寶小二說沒有申訴理由，只能我們自己回評。真的是太虧了。你們碰到過這樣的事嗎？                

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