千牛刷單物流異常怎么解決？如何不被發(fā)現(xiàn)？

商家在補(bǔ)單的時(shí)候，也是需要發(fā)貨的，且必須要填寫真實(shí)的物流單號，避免被淘寶查到。但是，如果這個(gè)物流單號久久沒有更新，或者出現(xiàn)了物流異常，我們該怎么處理呢?

1、及時(shí)核實(shí)情況：

如果補(bǔ)單遇到物流異常要及時(shí)核實(shí)情況，減少糾紛 ，一旦收到客戶投訴或者用戶反映的問題后，商家要對問題進(jìn)行分析了解，尋找原因。要查下物流信息是不是異常，異常原因很多，是不是快遞丟件或者物流耽擱了。要及時(shí)跟物流公司溝通，防止被判虛假發(fā)貨。要及時(shí)聯(lián)系買家，和買家解釋情況，雖然并不是真正的買家，但是這個(gè)步驟是不能省的。

2、可以及時(shí)關(guān)注庫存：

要多庫存及時(shí)關(guān)注，定期檢查，防止庫存不足后，商家不能按時(shí)發(fā)貨物，庫存也不能太足，太足就是進(jìn)行了貨物積壓。

3、不斷更新收件信息：

快遞公司收件后，發(fā)貨物人要在24小時(shí)內(nèi)填寫單號，并發(fā)貨物，避免超過24小時(shí)了，還沒有收件的顯示。另外在快遞中轉(zhuǎn)后48小時(shí)后要看到信息更新，如果信息不能更新要及時(shí)聯(lián)系快遞公司進(jìn)行處理。

4、選擇好點(diǎn)的快遞公司：

物流是淘寶動態(tài)評分的一項(xiàng)重要指標(biāo)，物流差導(dǎo)致客戶的評分差，自然動態(tài)評分就低了。動態(tài)評分低就影響淘寶店鋪和產(chǎn)品排名和權(quán)重。所以我們在做淘寶發(fā)貨物的時(shí)候，不僅僅要選擇便宜的快遞公司合作，還要選擇服務(wù)好的快遞公司，遇到問題能及時(shí)處理和解決。

如果千牛補(bǔ)單的時(shí)候出現(xiàn)了物流異常，我們就按照正常的單子那樣處理問題就行，最好的預(yù)防辦法，就是找可靠的物流公司，讓他們提供真實(shí)可靠的物流單號，必須要讓物流有變動。

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