淘寶客人不愿退回貨物，各種找麻煩，我應(yīng)該怎么處理呢？

有一個(gè)買家，買了一對戒指，反饋說戒指有瑕疵，他想退瑕疵的那個(gè)回來，退一半款，客服表示可以的。期間買家一直要求說可不可以他先申請退款，我們直接給他退，等他有空了再把戒指退回來，我們客服一直說不可以的，能給他延遲收貨時(shí)間，等他有空再申請。但是過了一天，這個(gè)買家就說，有瑕疵的那個(gè)戒指，他給搞丟了，反正本來就有瑕疵，讓我們直接退款就得了，他也沒得寄了?？头硎静恍校撡I家就威脅差評，最后評價(jià)里捏造各種事實(shí)，說我們不讓他退貨，該怎么辦？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

超級推薦賬戶余額能退嗎？優(yōu)勢是什么？

淘寶直播賣貨平臺抽傭金嗎？抽傭占幾成？

淘寶直通車費(fèi)用可以取出來嗎？推廣技巧是什么？