淘寶買家騙取傭金，淘寶投訴無(wú)門，我該怎么處理呢？

正常按淘寶流暢出售商品，定金是加入淘寶客平臺(tái)設(shè)置的90%傭金。但客戶要求全額付款，我申明了全額不能通過(guò)返利平臺(tái)，客戶也答應(yīng)了。現(xiàn)在收貨完，還是通過(guò)返利下的單，我5500貨款被扣4950?，F(xiàn)在情況是我不糾結(jié)款項(xiàng)和傭金，而是我們約定和交易在淘寶上發(fā)生，當(dāng)時(shí)說(shuō)的條件和承諾都屬于合同條款，是受法律保護(hù)的?，F(xiàn)在客戶欺騙我，違背合同法契約精神，法律層面肯定是不認(rèn)可，也就是是買家單方面違反合同，訂單應(yīng)當(dāng)屬于無(wú)效交易。淘寶現(xiàn)在沒(méi)有想關(guān)機(jī)制。我現(xiàn)在要求凍結(jié)4950傭金，回頭討論歸屬權(quán)問(wèn)題。我的訴求是錢還是客戶的，貨是我的，但淘寶沒(méi)有渠道支持這種合法要求。為了得到貨和傭金，客戶已經(jīng)不接電話，不溝通不退款，這種行為涉嫌詐騙，請(qǐng)問(wèn)淘寶有相關(guān)機(jī)構(gòu)和條款來(lái)維護(hù)賣家利益嗎？                

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