幕思城>電商問(wèn)答>惡意問(wèn)題>淘寶客人涉嫌詐騙我該怎么處理呢?

    淘寶客人涉嫌詐騙我該怎么處理呢?

    xm_蕾蕾樓主|2019-12-12|18:46|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:3022

    我們是做副食品的賣家,買家在本店購(gòu)買了三袋食品,一袋一件的,買家收到貨后稱我們店少發(fā)了一袋,賣家經(jīng)買家同意通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)賬為買家退了一件的款,三天后買家又以質(zhì)量問(wèn)題為由申請(qǐng)三件貨全部退款退貨,我們接到該買家的退款退貨申請(qǐng)后,要求買家退回之前因其聲稱我們少發(fā)了一件貨而通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)賬為買家退了一件的款,但買家不理會(huì),賣家懷疑該買家涉嫌惡意利用退貨退款而進(jìn)行詐騙牟利,我們作為賣家該怎么辦?

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