天貓小二難道不了解規(guī)則嗎？

         我貨已經(jīng)發(fā)出去了，在運輸過程中，該買家在旺旺上說不要了，我讓他承擔(dān)退回來的郵費（PS：商品是鋼架，大概在8公斤左右，我們發(fā)出去郵費至少也要二十以上），該買家拒絕，并申請小二介入，要求退款給他           

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