淘寶買家確認(rèn)收貨并差評(píng)后申請(qǐng)僅退款，投訴規(guī)蜜會(huì)怎么判？

         我沒(méi)有電話錄音，各位看官也可以認(rèn)為我是瞎扯淡這些都不重要我寫這個(gè)帖子的主要目的就是，希望小二來(lái)處理下，閨蜜的投訴編號(hào)是重要的事情說(shuō)三遍希望看到的小二處理跟進(jìn)下   售后我可以解決  售后影響的售后指標(biāo)我的心好痛  求支援  求安慰  求幫助但是新的售后又來(lái)了客戶又確認(rèn)了收貨給了差評(píng)另外又申請(qǐng)了二次售后退款這個(gè)客戶也是玩的9999啊之后我們的客服人員給客戶多次聯(lián)系先是不回最后我自己給他打電話，他讓我意識(shí)意識(shí)如果真的是東西變質(zhì)了， 你可能還會(huì)多次吃嗎這個(gè)售后持續(xù)了好久，我們真心的是弄不過(guò)他所以我們就申請(qǐng)了小二介入小二果然還是牛B的 判定的時(shí)候判定非賣家責(zé)任自此我以為事情就這樣結(jié)束了吃了拉肚子，其實(shí)亞洲人，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，是屬于乳糖不耐，我們一般遇到了，跟客戶解釋下就可以的了客戶理都不理我，先是一個(gè)售中僅退款這個(gè)客戶的說(shuō)明其實(shí)我們可以理解的客戶在我店鋪買了乳清蛋白另外其實(shí)我們店鋪還有更好的產(chǎn)品搭配可以完美解決這個(gè)事為什么你要申請(qǐng)僅退款但是我們有一點(diǎn)不理解                

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