淘寶商家給買家補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品有小破損,買家申請(qǐng)全部產(chǎn)品退貨怎么辦?
20160416樓主|2019-12-22|10:29|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9349
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一個(gè)茶幾,買家收到貨后有破損,我們給買家補(bǔ)發(fā)了新的板材,但是快遞這個(gè)很難把握,我們都打上木架了,也做了防撞層,但是補(bǔ)發(fā)到了后還是有很小的破損,這時(shí)買家申請(qǐng)退貨退款,但是因?yàn)檫@個(gè)是散件,買家已經(jīng)組裝完了...
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