快遞發(fā)重單導致寶貝丟失,該怎么處理?
萌小雪.樓主|2019-12-12|08:45|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:3341
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買家拍了兩個訂單,分別兩個包裹發(fā)出,第二個包裹發(fā)貨同事不小心用了第一個包裹的單號發(fā)出去了?,F(xiàn)在買家反饋收不到第二個包裹。找快遞快遞說是我們的失誤,他們也沒辦法,派送的快遞網(wǎng)點也就承認收到了一件。我覺得這件事不能我們負全部責任吧,畢竟我們付錢買個運輸服務,填錯個單號就把貨都吞了?快遞出車不是也應該檢查一下么。請問大家現(xiàn)在應該怎么處理呢?
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