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零交易買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后以假冒品牌投訴我的淘寶店，咋辦？

阿拉燈神丁樓主|2019-12-04|12:40|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：1484

有個(gè)淘寶新賬號(hào)零交易的買(mǎi)家賬號(hào)，購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)本店自己設(shè)計(jì)制作的商品，由于目前品牌還沒(méi)有申請(qǐng)下來(lái)，所以發(fā)布寶貝的時(shí)候隨機(jī)選擇了一個(gè)不知名的品牌代替，現(xiàn)在這個(gè)買(mǎi)家要求退貨，說(shuō)我們假冒品牌，而且僅退款，不退貨，聯(lián)系她，也不肯修改退貨理由，還是選擇了假冒品牌，請(qǐng)問(wèn)怎么辦？

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零交易買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后以假冒品牌投訴我的淘寶店，咋辦？