淘寶買家申請全額退款且已退款,評價能刪除嗎?
xm_華度樓主|2019-12-06|12:39|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:10074
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買家通過微信聊天,淘寶下單,然后各種條件要求全額退款,沒同意,買家就好評了,但評語對店鋪影響很大。買家再次申請退款。是僅退款不退貨的。還是沒同意,要求買家修改評價或者追評敘述實情,買家同意但沒做到,且已經(jīng)全額退款了,貨也沒看買家退。這種情況我們認了,但評價能刪除嗎?
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