幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶惡意買家剛拍下故意申請(qǐng)未按約定時(shí)間發(fā)貨,有什么影響嗎?

    淘寶惡意買家剛拍下故意申請(qǐng)未按約定時(shí)間發(fā)貨,有什么影響嗎?

    玩笑樓主|2019-11-20|12:31|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8159

             一買家分2個(gè)訂單下單了4個(gè)商品,4分鐘后申請(qǐng)退款,兩個(gè)訂單退款理由是“未按約定時(shí)間發(fā)貨”和“其他”。我旺旺提醒買家選錯(cuò),過(guò)幾分鐘后買家已讀消息,但居然把全部理由都修改成了“未按約定時(shí)間發(fā)貨”,理由是希望我快點(diǎn)倒閉。由于之前和一位買家有過(guò)不愉快的經(jīng)歷(也是北京的),懷疑是其朋友故意來(lái)拍的(拍下的還都是我僅剩1個(gè)庫(kù)存的商品,導(dǎo)致都下架了),想問(wèn)大家:1)未發(fā)貨的情況下我沒(méi)法拒絕退款,請(qǐng)問(wèn)這種情況是否對(duì)我的店鋪有影響2)可以到閨蜜投訴買家嗎?3)如何防范這類故意搗亂的買家?                

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