淘寶買(mǎi)家申請(qǐng)退貨退款，貨沒(méi)有到給拒絕了，貨到怎么給買(mǎi)家退款？

         買(mǎi)家買(mǎi)錯(cuò)貨申請(qǐng)退貨退款，電話說(shuō)貨已退。查快遞系統(tǒng)，貨未退回當(dāng)時(shí)給拒絕了。今日退貨到家，怎么給買(mǎi)家退款？                

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