幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家確認收貨并且拒收包裹,還要退款。應(yīng)該怎么辦?

    淘寶買家確認收貨并且拒收包裹,還要退款。應(yīng)該怎么辦?

    FEELHOUS樓主|2019-12-08|12:02|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4919

             客戶在未告知我們的情況下拒收包裹,快遞直接退回,后臺時間一到,自動確認收貨了,現(xiàn)在來申請售后,未收到貨物要退款,我們寶貝是包郵的并且參加了7天無理由退換貨,且申請售后已經(jīng)超過確認收貨7天后了,退貨我們收到了,我想問一下來回運費到底該誰承擔?                

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