怎么找淘寶小二？淘寶商家客服如何聯(lián)系？
2022-08-03| 13:28|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀：28029
在遇到平臺(tái)規(guī)則上的問(wèn)題或者難以處理的事情，淘寶商家可以及時(shí)的聯(lián)系的淘寶小二進(jìn)行咨詢并得以處理，那么怎么找淘寶小二？淘寶商家客服如何聯(lián)系？幕思城小編就詳細(xì)的為大家回答這個(gè)問(wèn)題。
圖1 淘寶小二
1、在線智能客服
（1）登錄淘寶商家賬號(hào)進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè)，然后點(diǎn)擊右上角的【聯(lián)系客服】-【商家客服】進(jìn)入到淘寶網(wǎng)萬(wàn)象服務(wù)大廳。
（2）在淘寶網(wǎng)萬(wàn)象服務(wù)大廳右側(cè)點(diǎn)擊阿里萬(wàn)象進(jìn)行咨詢即可，其服務(wù)時(shí)間為7*24小時(shí)。
（3）除此以外，還可以通過(guò)千牛賣家中心后臺(tái)頁(yè)面或者其他商家頁(yè)面找到阿里萬(wàn)象進(jìn)行咨詢。對(duì)于怎么找淘寶小二？淘寶商家客服如何聯(lián)系，這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是musichengbohe。火星老師的電商經(jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實(shí)戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員遍布全國(guó)各地。
2、在線人工客服
（1）進(jìn)入到【阿里萬(wàn)象】聊天頁(yè)面，點(diǎn)擊右下角的【召喚人工客服】即可通過(guò)打字聊天的方式進(jìn)行問(wèn)題和業(yè)務(wù)咨詢。
（2）建議商家最好不要選擇高峰時(shí)間段進(jìn)行咨詢，否則會(huì)因繁忙情況導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法回應(yīng)。
3、客服熱線
（1）淘寶商家客服熱線電話號(hào)碼為：0571-88157858，其服務(wù)時(shí)間為：9:00-21:00；
（2）若為阿里媽媽推廣工具或者推廣中的問(wèn)題可以咨詢阿里媽媽客服熱線：0571-88157999，其服務(wù)時(shí)間為周一至周五的9:00-21:00。
（3）若為天貓商家須進(jìn)行服務(wù)咨詢，可以撥打：400-860-8608，其服務(wù)時(shí)間為：（周一～周日 9:00-21:00）。
圖2 阿里萬(wàn)象
以上就是對(duì)于：“怎么找淘寶小二？淘寶商家客服如何聯(lián)系？”的內(nèi)容介紹，除了以上幾種方式外，商家還可以加入到淘寶群或者問(wèn)商友、千牛頭條等方式進(jìn)行咨詢相關(guān)問(wèn)題。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。
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