淘寶店被差評了聯(lián)系買家，也先給她返現(xiàn)錢了也不改差評，怎么辦？

         買家給了差評，我這邊聯(lián)系買家，她說返現(xiàn)幾十元，可以刪除差評，但是返現(xiàn)后她說差評沒法刪除，最后只是追評了一下，這種情況怎么辦，如果投訴的話，可以投訴成功嗎？                

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