淘寶刪除差評(píng)可以嗎？淘寶店鋪商家怎么刪除差評(píng)？

淘寶刪除差評(píng)可以嗎？淘寶店鋪商家怎么刪除差評(píng)？淘寶店鋪的差評(píng)在一定時(shí)間段內(nèi)是可以在淘寶商品的評(píng)論區(qū)進(jìn)行展示的，也就是說(shuō)在這段時(shí)間內(nèi)，會(huì)影響到其他顧客對(duì)商品的購(gòu)買欲望，從而降低其銷量。

圖1 淘寶刪除差評(píng)

一、淘寶刪除差評(píng)可以嗎？

淘寶差評(píng)是可以進(jìn)行刪除的，但是淘寶店鋪的商家是不能直接對(duì)顧客給出的評(píng)價(jià)進(jìn)行修改，同樣淘寶小二也沒(méi)有這個(gè)權(quán)利，一旦遇到惡意差評(píng)的情況，須提交相應(yīng)的憑證然后進(jìn)行申訴處理，成功以后就可以進(jìn)行折疊評(píng)價(jià)，同時(shí)也可以直接聯(lián)系顧客讓其進(jìn)行修改和刪除差評(píng)。對(duì)于淘寶刪除差評(píng)可以嗎？淘寶店鋪商家怎么刪除差評(píng)，這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是huoxing663?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開(kāi)店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。

二、淘寶店鋪商家怎么刪除差評(píng)？

（1）淘寶商家可以在和顧客協(xié)商以后，讓其通過(guò)【我的淘寶】-【我的評(píng)價(jià)】找到給出的差評(píng)進(jìn)行修改或者改為好評(píng)。淘寶網(wǎng)為了讓顧客能公平可觀的給出其交易評(píng)價(jià)，已經(jīng)明令禁止出現(xiàn)“好評(píng)返現(xiàn)”的字眼，在和顧客協(xié)商中尤其要注意這點(diǎn)，以免被其利用成為把柄。

（2）淘寶顧客在修改評(píng)價(jià)時(shí)，只能在其作出評(píng)價(jià)的30天內(nèi)進(jìn)行修改，超過(guò)這個(gè)時(shí)間就不能進(jìn)行修改了。

（3）淘寶評(píng)價(jià)只能進(jìn)行對(duì)其進(jìn)行一次的修改，好評(píng)不能進(jìn)行修改和刪除，中差評(píng)只能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一次修改。

圖2 改為好評(píng)

以上就是關(guān)于淘寶刪除差評(píng)可以嗎？淘寶店鋪商家怎么刪除差評(píng)的內(nèi)容介紹，在進(jìn)行修改時(shí)，須和顧客進(jìn)行協(xié)商以后，才能讓其進(jìn)行修改，把差評(píng)帶來(lái)的影響降到最低，同時(shí)提高商家的信譽(yù)等級(jí)。想獲取更多電商百科知識(shí)，使用免費(fèi)電商工具嗎？歡迎持續(xù)關(guān)注幕思城網(wǎng)站。

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