淘寶商家罵了買家后被投訴并且被屏蔽了7天,該怎么辦?
138****2735樓主|2019-11-19|11:19|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:5622
138****2735樓主|2019-11-19|11:19|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:5622
淘寶說的不管是不是騙子 還是什么只要你罵了 那么就都成立 。買家在我們這里買了東西。后面申請退款因?yàn)槲覀兪谴徤唐?買家買了我們又代購到了他不想要了我們就直接點(diǎn)了發(fā)貨 ,沒有想到買家收到東西了 我們就點(diǎn)拒絕退款了,但是淘寶那邊 顧客介入后沒有2分鐘就退款給買家了 。我們當(dāng)時很著急。就打電話給買家 但是買家不接電話 直接掛了 發(fā)信息不回 ,后面我們就喊快遞去拿快遞買家拒不承認(rèn)簽收 說不關(guān)快遞的事情 不給他。然后連續(xù)3天我們都喊快遞去拿,但是顧客就是不給,所以我們就在旺旺上面罵了他,沒有想到被投訴還屏蔽了7天,被騙了錢 衣服 還要被投訴 淘寶還成立真的我們淘寶小賣家就不是賣家嗎?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」