為什么你做不好淘寶，哪里問題有什么好的建議？

         市場分析一般是需要數(shù)據(jù)支撐，需要保證數(shù)據(jù)來源的可信度，市場分析信息來源：百度指數(shù)、阿里指數(shù)等各類開放平臺、數(shù)據(jù)平臺同行業(yè)網(wǎng)站、官網(wǎng)及其他相關(guān)網(wǎng)站官方人物微博、官方微博、貼吧、論壇各大社區(qū)、媒體二、不懂人群定位，找不到潛在客戶網(wǎng)商朋友們要做推廣必然需要不斷地拉取新人，但是在流量推廣的時候，最難的是獲得符合我們產(chǎn)品的潛在顧客1、提供讓客戶驚訝的服務(wù)讓客戶感到自己從來沒有得到這樣的服務(wù)，比如一個客戶購買了某一品牌的小物件，商家贈送了同一品牌的很多試用品，客戶無疑對這次購物時超值滿意的，如果你能讓客戶在購物的時，感到你提供的服務(wù)能夠帶給他驚訝，我們要學(xué)會做與產(chǎn)品不相關(guān)的客戶服務(wù)，如果客戶買了一款面膜，你只是贈送了與面膜相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)，那么客戶會認(rèn)為你的服務(wù)是天經(jīng)地義的，因?yàn)檫@是你分內(nèi)的事情，你更多的是要站在朋友的角度，為客戶提供與產(chǎn)品不相關(guān)的服務(wù)，那么客戶與買家之間的買賣關(guān)系就能轉(zhuǎn)便成朋友關(guān)系，才能長期鐘情于你和你提供的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為很多一種時尚風(fēng)氣，多數(shù)買家經(jīng)過幾年的購物習(xí)慣已經(jīng)完全可以自行判斷常用產(chǎn)品的價值是否能夠成為自己需求的一部分，所以網(wǎng)商在銷售的過程中就在不斷的更新迭代，總會有一部分不專心的賣家被淘汰，四處抱怨，然而還有一小部分是在賺錢的，那么作為網(wǎng)商中的一份子，我們就要對自己的軟肋進(jìn)行總結(jié)分析，下面我們來說說在網(wǎng)商銷售的過程中的八大軟肋四、只會寫廣告文案，不懂需求調(diào)動這一部分內(nèi)容主要用于廣告發(fā)布，我們在發(fā)布廣告的時候，需要讓消費(fèi)者覺得我們的產(chǎn)品是能夠給他帶來足夠的用途，通過這幾年對文案的理解我們可以總結(jié)出最重要的一點(diǎn)——消費(fèi)者洞察那么各位網(wǎng)商朋友們在和顧客聊天的時候就一定要用到非?？谡Z化的話術(shù)交流，不要總是收藏固定的回復(fù)，顧客感受不到你的態(tài)度，于此同時在網(wǎng)上有非常多的同款產(chǎn)品，你不認(rèn)真的交流，那么顧客往往會選擇去別家享受服務(wù)這一部分尤為重要，很多商家在付款之后，僅僅核對一下地址，完全就不再聊天，所以顧客會對產(chǎn)品的期望值無線放大，我們必須做到讓客戶心中有數(shù)，這樣才能有效的拉攏身邊的客戶一、沒有好的產(chǎn)品，不懂產(chǎn)品分析目前很多新人想進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售體系中，但是因?yàn)椴恢涝撊绾芜x擇自己擅長的產(chǎn)品領(lǐng)域和用戶群體，于是有個產(chǎn)品就開始銷售了，不會對產(chǎn)品進(jìn)行分析正是因?yàn)榭催^太多美好的產(chǎn)品，見過不同的設(shè)計(jì)，在做產(chǎn)品的時候才能胸有成竹，才會在一個需求、一個痛點(diǎn)上想出不一樣的解決方案，滿足不同用戶的需求1、初步鎖定目標(biāo)顧客我們所銷售的產(chǎn)品不可能滿足所有人需求，只能選擇廣撒網(wǎng)形式去獲取用戶，因?yàn)槲覀兊臐撛陬櫩鸵讶话ㄔ谄渲?，一般目?biāo)第一步只能做到這個樣子2、通過購買能力判定潛在客戶商家在制定價格的時候一定要考慮到你的用戶是否有能力購買你的產(chǎn)品，否則面臨的就是不定時的砍價，然后通過收集用戶購買的次數(shù)或者是金額來進(jìn)行界定                

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