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    為什么淘寶被盜圖投訴與申訴的圖片是不一樣也投訴成功?

    柯雨絲絮飛楊樓主|2020-06-21|15:00|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:3290

             2.舉證憑證:如您未存在盜用他人圖片的行為,您可在投訴期內(nèi)提供憑證證明投訴方對于圖片沒有版權(quán)來推翻投訴,提供憑證包括但不僅限于以下類型:a.投訴方用的是供應(yīng)商統(tǒng)一給大家的圖片,您可以出示供應(yīng)商給的原圖3.若您收到實拍保護投訴(如下圖)1.舉證/申訴入口:a.舉證入口:登陸淘寶網(wǎng)首頁點擊右上方【聯(lián)系客服】-【我的服務(wù)記錄】-【圖片盜用】-【我收到的投訴】-舉證,b.舉證時間:收到投訴后24小時內(nèi)舉證2.若核實被投訴方存在使用投訴圖,但提交憑證無法有效證明投訴圖非投訴方持有且無法提供有效原始拍攝圖文件則仍視為盜用行為存在a.若您提交官網(wǎng)鏈接或圖片的網(wǎng)址無法有效證實圖片非投訴方所有,則視為舉證無效答:若投訴圖是您自己拍攝,您需要提供的憑證如下:材料1:1張舉證圖,即投訴圖對應(yīng)的原始拍攝圖,圖片格式JPG\JPEG,文件大小在5M以內(nèi),最好2m~4m之間答:1.若投訴圖由供應(yīng)商提供,則需要被投訴方聯(lián)系供應(yīng)商提供上述憑證材料進行舉證2.若供應(yīng)商無法有效提供材料且被投訴方存在盜用行為則判定投訴成立,刪除商品給予店鋪一般違規(guī)2分,首次違規(guī)自檢自查扣0分如果您有投訴圖的原圖,建議您及時提供原圖和花絮圖申訴,可以參考:盜圖投訴舉證、申訴憑證要求如果您沒有原圖,可以先上傳任意圖并說明您具體情況,完成舉證動作,小二會再次申訴投訴憑證是否有效b.投訴方用的是官網(wǎng)圖或者從網(wǎng)上下載的圖片,您可以提供官網(wǎng)地址或圖片的網(wǎng)址答:1.若使用圖片來源于網(wǎng)上下載,請?zhí)峁┚W(wǎng)站鏈接、購買訂單記錄詳情、下載圖片源文件、圖片授權(quán)使用證明等進行舉證                

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