淘寶店應該怎么做好突發(fā)事件的處理，怎么做好運營？

         日前在廣州召開的服裝行業(yè)2011電子商務年會上，上演了一幕轟動會場的“砸鞋門”：鶴山市柒度鳥鞋服有限公司董事長劉長春，手舉公司與金利來大陸開發(fā)總監(jiān)聯(lián)手設計生產(chǎn)的網(wǎng)絡熱銷男鞋“小羊駝”，欲砸向駱駝公司總裁萬金剛”有著20多年男鞋設計從業(yè)經(jīng)驗的劉長春向南都記者表示，經(jīng)其在(微博)“駱駝戶外官方旗艦店”、“駱駝服飾旗艦店”等多家駱駝公司的店鋪上調(diào)查發(fā)現(xiàn)，共有3款山寨柒度鳥自主設計的產(chǎn)品據(jù)悉，柒度鳥已提出專利申請，并于12月5日收到國家知識產(chǎn)權局出具的《專利申請受理通知書》據(jù)悉，柒度鳥已提出專利申請，并于12月5日收到國家知識產(chǎn)權局出具的《專利申請受理通知書》”目前國內(nèi)網(wǎng)購市場“山寨橫行”，很多大品牌易被“山寨”，高度相仿，設計類同，令用戶分辨不清而面對大品牌“山寨”小企業(yè)自主設計這一現(xiàn)象，迄今還沒有引起重視但駱駝公司柯經(jīng)理在接受南都記者采訪時對此予以了否認，他說：“我們的產(chǎn)品都是自身研發(fā)設計部門的成果其中，柒度鳥牌“小羊駝”男鞋是其最新推出的熱賣單品之一，被諸多消費者稱作“網(wǎng)絡神獸”如今，很多大企業(yè)都會依靠法律手段保護品牌，也取得了一定效果“一次消費者的投訴讓我們發(fā)現(xiàn)今年熱銷的新品小羊駝男鞋被一家國際品牌仿冒                

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